秦丽环的奥运淘金之路_中国访谈

活动标题

秦丽环的奥运淘金之路

活动描述

嘉宾：奥家家庭旅馆网总经理秦丽环
时间：16日9：30
简介：一次偶然的机会，27岁秦丽环辞去了一家香港公司工作，开始了自己“奥运淘金”计划，创办了“奥家家庭旅馆”网站，专为海内外来京的游客提供奥运期间订房住宿服务。16日，秦丽环为您讲述她的奥运淘金之路，敬请关注！

文字内容：

中国网:
各位网友大家好，这里是正在为您直播的“中国访谈·世界对话”。在一个偶然的机会，27岁的秦丽环辞去了自己在香港公司的工作，开始了自己的“奥运淘金”计划，创办了“奥家家庭旅馆”网站，今天我们把秦丽环请到了我们的演播现场，请她来为大家介绍一下她的奥运淘金之路。秦丽环你好，非常欢迎你的到来。

2008-07-16 09:57:41
秦丽环:
你好，谢谢。

2008-07-16 09:59:07
中国网:
首先我们可以看到，以前你在一家香港公司工作，这个工作对很多人来说都是一份非常不错的工作。当初你是怎么会想到辞去这个工作来创办奥家家庭旅馆网站的？

2008-07-16 09:59:22
秦丽环:
我就想奥运是一个商机。我的一些朋友参加悉尼、雅典奥运会的时候，整体的房屋价格都上涨了将近十倍。所以我想这是北京百年不遇的一次奥运会，想在奥运期间自己创业做点什么，就想到了做租房的行业。

2008-07-16 09:59:43
中国网:
辞去了以前待遇比较丰厚的工作还是需要勇气的，家人和朋友怎么看待你的这个决定？

2008-07-16 10:00:06
秦丽环:
都挺支持我的。

2008-07-16 10:00:25
中国网:
我们可以看到，现在离奥运会开幕式还有23天的时间，很多来北京旅游的朋友非常关心租房的价格。能不能给大家介绍一下，现在短期租房的价格市场是怎样的情况？

2008-07-16 10:00:36
秦丽环:
越来越临近奥运会，价格趋于合理化，比年初的价格优惠很多。

2008-07-16 10:01:00
中国网:
能不能给出具体的报价？

2008-07-16 10:01:18
秦丽环:
一般有很多房主都会问我们，我的房屋在奥运会期间能租什么样的价格。我们给的建议，就是根据装修的总体情况，大概是平时月租金的三倍左右是一个比较合理的价位。

2008-07-16 10:01:34
中国网:
现在奥家家庭旅馆网的房子预定情况怎么样？

2008-07-16 10:02:13
秦丽环:
还是可以的。

2008-07-16 10:02:29
中国网:
现在回首过去，当初创办网站的时候由于知名度不是很高，是不是要自己寻找一些房源？

2008-07-16 10:02:41
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:03:00
中国网:
必须自己主动出击。

2008-07-16 10:03:12
秦丽环:
是的。因为我们可能做得比较早，在去年5月底就开始筹划这件事情。我也不是房地产行业出身的，所以确实没有更多的客户资料。当时挺艰苦的，没办法，只能在网上搜个人的发布房屋信息，然后和他们谈，奥运期间能不能把房屋租给国内外游客，一个一个谈。

2008-07-16 10:03:29
中国网:
当时那些房主接到你的电话是什么样的态度？

2008-07-16 10:03:56
秦丽环:
他们觉得这件事挺新，之前没有想过。所以我们要不断的和他谈，很早的时候房主对这个意识比较淡，随着奥运会的临近，很多房主意识到了这个事情，到最后就是他们主动给我们打电话。

2008-07-16 10:04:10
中国网:
接到第一单生意的时候心情是什么样的？

2008-07-16 10:04:40
秦丽环:
挺激动的，第一单生意是外国朋友预定的。

2008-07-16 10:05:00
中国网:
是哪国的客人记得吗？

2008-07-16 10:05:37
秦丽环:
不是特别清楚了，但是非常兴奋。

2008-07-16 10:05:53
中国网:
我们看到在奥运期间，因为它是世界的盛事，肯定有很多外国朋友到北京奥运会，还有国内其他地方的朋友也会来北京看奥运会。国内和国外的游客在选择房源上或者喜欢什么样的房子，他们有什么区别吗？

2008-07-16 10:06:05
秦丽环:
从我这边的客人来说，国外的客人更选择公寓式的家庭旅馆，房屋条件好，他们住的比较舒适，他们比较愿意。国内的客人从经济角度上考虑，希望能找到更便宜的房屋，国内和国外的侧重点不一样。

2008-07-16 10:06:37
中国网:
对于这个价格，你刚才提到以前有朋友去悉尼看过奥运会，中国的价格跟世界相比，国外的游客能接受吗？

2008-07-16 10:06:56
秦丽环:
国情不一样，实际情况也不一样。悉尼城市比较小，外来游客比较多，房价会炒的比较高。对北京来说比较大，所以可能没有想象中的有那么高的价格，其实高价格也不是合理的。

2008-07-16 10:07:26
中国网:
这些外国游客除了更偏向于公寓式的住宿以外，还有什么要求？比如对住的房间的卫生条件。

2008-07-16 10:07:49
秦丽环:
对，他们对这方面有要求，希望和酒店是一样的管理，给他们提供保洁服务，或者去机场接送他们。

2008-07-16 10:08:14
中国网:
房主能做到吗？还是由中介提供？

2008-07-16 10:08:30
秦丽环:
由我们来提供。

2008-07-16 10:08:46
中国网:
我们在网上看到有的房子的租金价格非常高，有的一天甚至超过了星级酒店价格。这个能不能被广大网友所接受？

2008-07-16 10:08:55
秦丽环:
在今年年初价格不是明显的时候，有的房主确实要了很高的价格。我们接到的最高价格，普通的三居室要价一万元一天，这是房主的期望值。但事实上客人接受不了。所以在年初有很长一段时间是客人想预定，但是客人能接受的价格和房主所接受的价格不匹配。

2008-07-16 10:09:18
中国网:
怎么去协调这种差距？

2008-07-16 10:09:41
秦丽环:
随着市场的发展，就告诉房主说：你的价格客人接受不了，需要调整。

2008-07-16 10:09:56
中国网:
作为中介公司，我觉得在价格上可以起一个协调作用。比如制定差不多水平的租房价格，能不能给大家介绍一下，咱们的租房价格是怎么样来制定的？

2008-07-16 10:10:15
秦丽环:
最开始，我们也要看到房主的预期，他想租多少钱。同时我们看到他的房屋情况之后，我们会看照片、核实房屋，根据装修情况帮他评定一个价格，这个价格能够接受。但是更多的我们会结合房主的意愿定价。

2008-07-16 10:11:11
中国网:
很多朋友非常关心，作为中介公司，你们是怎样获益的？你们的收益点在哪儿？

2008-07-16 10:11:36
秦丽环:
其实更多的是房主会返给我们一部分的佣金，以这种方式收益。

2008-07-16 10:11:59
中国网:
这种方式是不是和市场上的房屋中介公司的获益点差不多？

2008-07-16 10:12:15
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:12:33
中国网:
非常感谢你。我们看到这里有网友提出了自己的疑问，这里有网友问：请问短期租房市场的赢利情况和你当初创办网站时的期望值相符吗？

2008-07-16 10:12:46
秦丽环:
可能差不太多。

2008-07-16 10:13:09
中国网:
有没有高出或者低出？

2008-07-16 10:13:23
秦丽环:
相对会稍低一些。

2008-07-16 10:13:39
中国网:
既然没有达到你的预期值，你现在觉得做这件事情会不会有一丝遗憾或者后悔？

2008-07-16 10:13:58
秦丽环:
不会的，我觉得挺好的。

2008-07-16 10:14:15
秦丽环:
虽然没有百分之百的达到，但是觉得自己做这件事情还是很高兴的。

2008-07-16 10:14:27
秦丽环:
从我自身来说，我创业这是一个起点。我做事情对于房主来说，我能让他有更多的收益。对于客人来说，我能够帮助他预定到比酒店还要便宜和好的房间，这件事情是可做的。

2008-07-16 10:14:42
中国网:
觉得自我价值得到了体现是吗？

2008-07-16 10:15:02
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:15:18
中国网:
在奥家家庭旅馆网页上还有一支专业服务的管理团队，这个团队是怎么建立起来的？

2008-07-16 10:15:28
秦丽环:
当时成立的时候以正常招聘的方式招来的员工。他们也觉得这件事情可以做，也是满怀热情地来我这里工作。

2008-07-16 10:15:53
中国网:
有没有自己的朋友来帮助你？

2008-07-16 10:16:08
秦丽环:
也有自己的一些朋友。

2008-07-16 10:16:22
中国网:
都在管理服务团队当中？

2008-07-16 10:16:33
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:16:51
中国网:
这些管理经验有没有从以前的工作中得到一些借鉴？

2008-07-16 10:17:03
秦丽环:
会的。以前我在一家香港公司驻北京的办事处。我原来是做行政方面的工作，后来做到行政主管，从行政主管离开，自己成立了公司。之前的公司给了我很多的培养，有助于我调理和规范。

2008-07-16 10:17:20
看奥运:
租房人都打算在这里住多长时间？

2008-07-16 10:17:43
中国网:
还是能够受益的。我们看到奥家网还提供了很多其他的服务，比如提供票务预定、北京游等服务。你们与相关的服务企业之间有没有一个长期的合作关系，或者保持一种比较良好的沟通？

2008-07-16 10:17:52
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:18:19
中国网:
怎么建立这种关系的？

2008-07-16 10:18:35
秦丽环:
我们有很多的合作方。包括租房我们也有一些合作，比如和一些旅行社的合作。票务是和票务预定中心有合作，大家更好的能够为客人提供服务。在衣食住行方面提供更好的服务。

2008-07-16 10:18:49
中国网:
当初和企业谈的时候有没有一些困难？毕竟奥家网创办的时候知名度不是很高，而且又是属于个人行为。你有没有在和大一点的旅游公司合作时，遇到一些困难？

2008-07-16 10:19:06
秦丽环:
其实还可以。因为我们也是给旅行社更多的提供游客。

2008-07-16 10:19:30
中国网:
所以大家对你们的网还是非常欢迎的。

2008-07-16 10:19:47
秦丽环:
旅行社还是比较认同的。

2008-07-16 10:20:02
中国网:
有一位网友说：现在最贵的房子集中在哪个区域？辐射周边有多大的范围？

2008-07-16 10:20:14
秦丽环:
其实更多的房屋集中在北边，主要是鸟巢、水立方这块。

2008-07-16 10:20:30
中国网:
还是在北边。

2008-07-16 10:20:41
秦丽环:
对。

2008-07-16 10:20:57
中国网:
周边的区域，能不能给大家具体介绍一下，哪些居住区的房子是大家愿意提供的，比较受租房者欢迎的？

2008-07-16 10:21:10
秦丽环:
像鸟巢周边，北苑那一块。

2008-07-16 10:21:34
中国网:
安惠里？

2008-07-16 10:21:45
秦丽环:
差不多。大概是在北四、五环。

2008-07-16 10:36:01
中国网:
这里还有网友问：一般房客都有哪些要求？你们对房主又有哪些要求？我觉得这是双向的。

2008-07-16 10:36:16
秦丽环:
是的。其实房客我们希望他能够爱护房屋，配合房主和我们做一些相关的国家规定的备案工作。对于房主来说我们也有要求，希望他给客人提供更好的房间，里面的设施都是可以正常使用的。

2008-07-16 10:36:38
中国网:
而且刚才你也提到了，能不能给大家提供一些换床单等酒店式的服务是吗？

2008-07-16 10:37:08
秦丽环:
是的，我们也有后期的服务，我们可以帮助房主提供这些物品。有些房主比较热心，他可能比较热心一下，他自己就会说，我可以提供机场接送，可以提供奥运门票，只要他能住在我们家里，也挺有意思的。

2008-07-16 10:41:43
中国网:
房主自己也有个体差异。

2008-07-16 10:42:24
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:42:41
中国网:
这里还有网友问：最开始都想奥运村周边的房子租金会价格飞涨，实际情况如何？与酒店相比，你们又有哪些优势？

2008-07-16 10:42:53
秦丽环:
价格飞涨可能是年初的事情，现在趋于合理化了。对于酒店来说，我们可能和酒店会有一些区别。首先，酒店差不多都是同等的干净、卫生的装修情况，对于家庭旅馆来说装修更个性，装修更温馨，而且带厨房，个人来了可以自己做喜欢吃的东西。相对来说可能觉得更自由、温馨、舒适一些。

2008-07-16 10:43:19
中国网:
特别是来自外国的客人，他们更喜欢自己做一些东西，万一适应不了中国的食物怎么办。

2008-07-16 10:44:03
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:44:31
中国网:
这里还有网友问：最早租房的人是什么时候？他们都是来做什么的？是来看奥运会的还是记者？

2008-07-16 10:44:44
秦丽环:
其实最早租房是在今年年初就已经开始了，陆续的越来越多。大部分还是以游客为主，也会有一些记者。可能还会有一部分人在奥运期间来北京做活动的啊一些企业等。

2008-07-16 10:45:04
中国网:
各路人都有。

2008-07-16 10:45:33
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:45:58
中国网:
这里还有网友问：租房人都打算在这里住多长时间？

2008-07-16 10:46:12
秦丽环:
因为更多的客人是游客，所以他们来不会住太长的时间，大概时间是五天、七天、十天，最多是一个月到两个月的时间，这是最长的租期了。

2008-07-16 10:46:34
中国网:
一般会这么长时间吗？比如我只买到这几场比赛的票，我只订这几天。这样的情况多，还是长租的时间多？

2008-07-16 10:47:02
秦丽环:
其实更多的客人会选择时间较短的。房主更希望自己的房屋能租的更久、更长一些。而客人更多的能接受三天、五天、七天多，像一个月和两个月周期的也有，但相对会少很多。为了解决客人和房主的期望值不一样的问题，我们更多的提供帮助房主拼满一整个月，一号到十号有一个客人，后面我会用其他的客人帮他拼满整月或者是两个月。

2008-07-16 10:47:32
中国网:
咱们可以帮助他们拼一下行程日期？

2008-07-16 10:48:17
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:48:41
中国网:
还有一位网友问：奥组委选出的奥运家庭对你们有没有影响？其实我们前几天我们看到了这样的新闻，奥组委选了很多奥运家庭，国内外的游客来北京的时候可以住在他们家里，这些家庭的诞生对你们的行业有没有影响？

2008-07-16 10:48:57
秦丽环:
还可以。奥组委更多的是合租的形式，像家庭会把房间腾出一间，给外国或中国游客住，更多的是合租的形式。我们这里是房主有多余的房屋，可以完全提供给客人。

2008-07-16 10:50:07
中国网:
觉得和奥运家庭的方式相比，哪种更受欢迎？有没有做一个小调查？

2008-07-16 10:50:29
秦丽环:
我觉得可能对游客来说，还是喜欢自己住的。

2008-07-16 10:50:46
中国网:
住在奥运家庭里的价格会不会低一些？

2008-07-16 10:51:03
秦丽环:
跟我们的价格差不多。

2008-07-16 10:51:24
中国网:
谢谢。我们再来看看网友的提问，今天有很多的网友发出了自己的提问。有一位网友说：请问，现在奥运村附近两室一厅的房子，100平米左右能租多少钱？现在你们网站的成交率如何？非常现实的问题，看来很多网友都希望搭上奥运顺风车，能不能给大家介绍一下？

2008-07-16 10:51:35
秦丽环:
这个也是根据房屋的装修情况确定价格的。相对来说，给他一个大概的范围，可能两居室在奥运周边，会在800—1200之间，这是客人能够接受的，他也愿意来预定。

2008-07-16 10:52:06
中国网:
如果这些朋友在现在这个时期还想把自己的房子租出去，比如和你们的网站联系，你觉得这个时间会不会晚了一点？

2008-07-16 10:52:29
秦丽环:
可能会稍晚了一些。

2008-07-16 10:52:49
中国网:
如果还有房主愿意出租房屋，你们会接受这样的服务吗？

2008-07-16 10:53:02
秦丽环:
现在还是会接受，但是我们会和房主说，现在租有点晚了。晚的原因可能在外国人这方面，他办理签证需要30天的时间，他来北京看奥运会，应该在6月30日之前应该把房间预定好了，否则后期签证会比较困难。

2008-07-16 10:53:20
中国网:
所以这些工作应该在前期做比较好。

2008-07-16 10:53:45
秦丽环:
对。现在更多的预定是国内的游客。

2008-07-16 10:54:40
中国网:
国内的游客价格是不是会低一些？

2008-07-16 10:54:54
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:55:13
中国网:
还有网友问：办了这个网站感觉如何？和当白领有什么不同的感觉？你创业最难的是什么？

2008-07-16 10:55:30
秦丽环:
办这个网站感觉挺好的。

2008-07-16 10:55:48
中国网:
我们今天看到秦丽环今天来做客，是非常年轻的一位姑娘，这么年轻就自己创业了。而且在交谈中一直都觉得自己做这个事情很有意义。

2008-07-16 10:56:01
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:56:18
中国网:
感觉很好，那么自己创业和当白领有什么不同的感觉？

2008-07-16 10:56:31
秦丽环:
可能会更操心一些，因为身份不一样了。原来更多的是做好自己的本职工作就可以了，现在是相当于自己做这件事情，需要整体规划，想得会更多。

2008-07-16 10:56:48
中国网:
有没有很艰难的时候？

2008-07-16 10:57:01
秦丽环:
最难的时候可能就是创业初期，开始的时候我们没有客源，也没有房源，两方面都没有。你需要慢慢地、一步一步地去做，我也没有现成的房地产行业的朋友给我房源，全部都是从零开始，而且也没有接触过这个行业。

2008-07-16 10:57:20
中国网:
有没有想过放弃？

2008-07-16 10:57:46
秦丽环:
没想过。

2008-07-16 10:58:03
中国网:
虽然很难，但是还一定要坚持下去。

2008-07-16 10:58:18
秦丽环:
对。

2008-07-16 10:58:36
中国网:
我们前几天也采访了奥运的服务商、提供商等，比如就有经济型的酒店，经济型的酒店现在也很热。不知道经济型的酒店会不会给你们带来一些压力？因为他们比星级酒店价格低一些。

2008-07-16 10:58:48
秦丽环:
其实我们和经济型酒店有合作，相当于互补的关系。因为很多的客人比如订房少于五天以下的时候，对于房主来说是不愿意承接的，很多房主愿意租期越长越好。对于这部分客人，我们会和很多的经济酒店有合作，把他们安排到那里。

2008-07-16 10:59:05
中国网:
是一个补充和合作？

2008-07-16 10:59:22
秦丽环:
是的。

2008-07-16 10:59:39
中国网:
大家开始以为你们是竞争的关系，其实还是有合作的成分在里面？

2008-07-16 10:59:52
秦丽环:
是的。

2008-07-16 11:00:12
中国网:
还有网友问：现在有很多外地的朋友来北京找房子都会在网上选择，像您这样的网站也有一定的数量，您的网站和别人相比最大的不同或者特点是什么？

2008-07-16 11:00:23
秦丽环:
我们会有更多的服务，包括附带的机场接送、纪念品购买等等。同时如果预定家庭旅馆，我们也推出了活动，赠送精美礼品，或者赠送免费的奥运门票，这个可能是其他网站无法做到的。

2008-07-16 11:00:45
中国网:
赠送奥运门票是非常有特色的活动，是不是当初在做这些计划的时候就想到了，你们是自己去购买的门票赠送的？

2008-07-16 11:01:01
秦丽环:
是的。

2008-07-16 11:01:31
中国网:
客人对这个活动感兴趣吗？

2008-07-16 11:01:44
秦丽环:
听到这个消息之后都挺兴奋的。

2008-07-16 11:01:58
中国网:
还是觉得不错的，因为有的人没有买到门票。

2008-07-16 11:02:09
秦丽环:
是的。

2008-07-16 11:03:12
中国网:
还有网友问：现在网上有很多信息质量是参差不齐，有的朋友也很警惕。你怎么样让更多的外地朋友信任你网上的信息？认为他们是真实可靠的？

2008-07-16 11:03:28
秦丽环:
可能更多的还是信誉问题。因为我的网站上也会有一个栏目，叫做《奥家与媒体》，也有很多媒体的采访。我们也挺感谢你们，让客人会觉得有信任感，同时我们会提供更好的服务告诉他们，我们是值得信赖的。办理相关手续时，他们也可以到我们公司进行办理，都是可以的。

2008-07-16 11:04:04
中国网:
这里还有一位网友问：把房子租给外国人需要什么手续吗？你们负责办理吗？

2008-07-16 11:04:27
秦丽环:
把房子租给外国人，国家这边最重要的是备案工作。也就是外国人在入住当天的24小时之内必须要带领他到公安局进行备案登记，这个工作都是我们协助房主一起完成的。

2008-07-16 11:17:27
中国网:
我觉得这对你们的外语水平要求会很高。

2008-07-16 11:17:45
秦丽环:
我们会有专业人员负责这块。

2008-07-16 11:18:02
中国网:
也是专门招聘的这块来负责，还是就这方面的业务进行了培训？像个人的公司有没有进行培训？

2008-07-16 11:18:13
秦丽环:
我们有专门的人员来做。分国内部和海外部。国内部的人主要负责接待国内的游客，海外的人员英语水平高一些，专门接待海外游客。

2008-07-16 11:20:14
中国网:
谢谢你对我们网友问题的回答。今天我们的网友也是非常的热情，提了很多的问题。我还想问一个问题，奥家网当初在创立网站时，主要的针对对象是奥运期间的短期房租市场。奥运会毕竟是有期限的，在奥运会结束时，有没有想过奥家网是怎么发展的？

2008-07-16 11:20:34
秦丽环:
肯定有进一步的转型规划。

2008-07-16 11:20:55
中国网:
怎么转型能给大家介绍一下吗？

2008-07-16 11:21:30
秦丽环:
我们想奥运会过后会把这个网站经营成一种房屋超市的形式。会有几个模块：第一个模块，就是短租行业，客人可以通过我们的网站能够预订到很好的家庭旅馆，或者是公寓。第二个模块，就是长租，我们会帮现在的房主找到长租的客人。第三个模块，增加商业店铺的网上信息展示。

2008-07-16 11:21:45
中国网:
还是有“变身”计划的？

2008-07-16 11:22:43
秦丽环:
是的。

2008-07-16 11:22:59
中国网:
今天的网友提问非常积极和活跃，确实有很多网友希望搭上奥运的顺风车。在节目的最后，我们想请秦丽环给我们广大的网友提一些建议，怎么样来抓住这个机遇？

2008-07-16 11:23:12
秦丽环:
还是针对房主，如果您有好的房屋，您是可以拿来做奥运这边的短租，更多的是您的房屋条件要好一些。对于价格这方面，您最好有一个合理的定价，我们也会给出专业的意见，告诉你某块的价位是能够出租出去的，这样的话，您的房屋才能保证有一个更好的出租率。

2008-07-16 11:23:32
中国网:
你刚才这些建议是针对房主的，但是我觉得很多年轻的网友，比如像和咱们一样大的觉得你当初会怎么发现这些机遇的。奥运会临近了，抓住这个机遇不太可能了。请你和大家说说怎么样发现存在自己身边的机遇？能给他们一些建议吗？

2008-07-16 11:24:49
秦丽环:
可能是一种发现机遇的眼光，市场和社会给了每个人很多的机会。在某一个时期都会有很多的机遇存在，就看你能不能够看得到。

2008-07-16 11:25:35
中国网:
今天非常感谢秦丽环能够做客中国访谈，就像一句老话说的“机遇对每个人来说都是平等的，只是看你能不能发现它和抓住它。”非常感谢你的到来，也感谢各位网友的收看，再见！

2008-07-16 11:25:57