产品质量与品牌价值相辅相成 |
中国网 | 时间: 2011-12-16 | 文章来源: 中国网 |
这个和所处文化有关系,日本现在汽车企业召回,过去它是不召回的,它什么时候开始召回呢?日本汽车开始出口是八十年代的事,它出口的时候也做得不是太好,它的车到波士顿冬天冷的时候,它的车发动不起来,在新墨西哥州那些热的地方容易开锅,美国的消费者不答应,美国政府有一个消费者委员会,这个是直属总统下面的一个消费者权益保护委员会。 咱们的消协没有他们的地位高,他们直属总统了。再加上企业排斥日本产品,三方面一合力就带来不好的效果,一罚几百万,你赚了多少钱,我全给你罚回来。日本人有教训了,没等你罚,我赶紧自己拿回来,修好了再回来。它的召回就从这么开始的,后来就成了一个习惯,成了一种文化了。 |