中国网:大家好!欢迎收看中国网《中国访谈》。现代企业不仅是经济发展的主力军,同时也是商业文化的创造者。今天我们就有请到了知名投资商和企业家叶金标博士做客我们节目。您好!先和我们的广大网友打一个招呼吧。
叶金标:好,中国网的朋友,大家好!
中国网:诚信是一个特别朴素的一个商业法则,同时也是一个特别重要的品质。您个人怎么看待“诚信”这两个字?
叶金标:意味着我的一生。为什么呢?因为我这种观念在我脑海里面深深,非常的蒂固,我把它贯彻在包括我个人,包括我的企业,包括我的企业文化这一块,我一直不断强调这一点,包括我的合作伙伴。因为我总觉得一个没有诚信的企业,一个没有诚信的人,你怎么样能有一个最大的一个成功呢?
中国网:您从什么时候意识到这个诚信是非常重要的,刚开始创业的时候就意识到了吗?突然地就意识到了?还是经过什么事儿就感觉到诚信特别重要了?
叶金标:因为在我创业过程里面,因为我不是一帆风顺,我中间肯定有跌倒再爬起来。我发现一个很奇怪的一个逻辑发生在我身上,每一次我跌倒,然后我再爬起来的时候,我时间相对上一次再爬起来的那个时间段会更短。那我发现到为什么时间越来越短呢?哦,原来是跟做人有关。
中国网:和诚信有关吗?
叶金标:有,因为一个有诚信的人,当你碰到困难,你要再爬起来的时候,你会发现很多人愿意帮你,扶你一把,假如你之前所做的东西,在你的个人品德上你没诚信的话,当你再跌倒、再爬起来有问题的话,没有人愿意帮你,相对来说你创业过程会越来越困难。那么我发现为什么后来我创业过程越来越顺利,而且包括我开展一些陌生领域的产业也为什么发展非常顺利呢?那么跟个人做人有很大的关系。
中国网:对于这个企业来讲,诚信有一些什么样的作用?
叶金标:对企业来讲,当你企业有诚信的话,也是刚才我所说的,你在这个领域的发展其实会顺利很多,而且对于公众来说对你企业的评价也高。因为企业愿意跟一个有诚信的企业打交道,哪怕你有困难的话,任何一家企业愿意给一个有诚信的企业给他机会。那么举一个简单的例子来说,我早期在中国创办过一个企业,那大概是十年前,那我碰到了一些问题,我的问题一般不是别人所碰到的问题,那时我外债欠人家大概是50万人民币。那是十年前。50万人民币是很大一笔巨款。我没钱交房租,没钱付管理费。
中国网:穷困潦倒的时候。
叶金标:也没钱发工资。但为什么最后我还没倒?因为很好笑,因为那时我的其中一个债主就每天来公司来看我,我跟他说我没钱还,他不相信,因为他看我每天西装挺挺的,然后脸带笑容,每天这样子做,好像完全没当一回事,那他就说:“你不可能没有钱,没有钱应该是很潦倒。”
中国网:那你怎么每天还能笑得出来呢。
叶金标:对,笑得出来,容光满面的。我说:“我总得给你们信心吧,如果你看我每天穷苦潦倒的在那边哭,愁眉苦脸的,你们哪会给机会给我呢?肯定追债的逼都逼死我了,对吗?”因为我这样的形象,那我每次跟他们说几时还,我钱一定到,我甚至做过把我的护照也押出去,我说:“护照你拿走,到期、如期我给不了这笔钱,你把我卖了。”因为那时候我知道护照在黑市都可以卖到几万块人民币,当利息也好,我说:“我给不到你就把它卖了算了,我再想办法回国。”那我每一次我都赢,每次说钱还,我就想办法筹款去还。所以朋友,包括业主,包括管理处,包括我的债主都给我机会,他们最后完全是相信我,所以我才能渡过那个难关。其实当时我真的非常非常潦倒,我掉眼泪只能回到宿舍自己在那儿掉眼泪,在他们面前绝对不可以掉眼泪。但是你要明白诚信很重要,当你有诚信的话呢,任何人都愿意给机会给你,包括我的员工也给机会。
中国网:就是您个人的这个信任度、诚信度也是从那个时候积攒下来的,是吗?
叶金标:之前也有了,我这个印象最深刻的其中一个例子。
中国网:现在企业都非常注意企业文化,您怎么理解这个企业文化呢?
叶金标:企业文化有很多种,是因人而异了。那企业文化对一个企业其实是非常重要,它是凝聚你的企业的一个向心力,它就等于一个国家必须要有一首国歌,要有一个国旗,对吗?有一个国花,一样的道理,一个种族有一个春节,有一个新年的道理是一样的。
中国网:那您的企业是有什么?有企业的歌吗?
叶金标:我企业应该说,当然有歌了,不过我比较喜欢跟我的员工分享一些人生经验跟一些道理,基本上在企业管理上,我是强调的是“无为而自治”,基本上就是说我不管,我不喜欢管人。那么在员工上除了我不管人,我还强调要求他们,鼓励他们去创新跟犯错。
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