魏家福谈赴美企业“入乡随俗”_中国访谈

活动标题

魏家福谈赴美企业“入乡随俗”

活动描述

时间：2012年7月19日 16:30 嘉宾：中国远洋运输（集团）总公司董事长魏家福简介：中远集团是最早进入国际资本市场的中国企业之一，值此中美企业投资与合作论坛之际，中国网采访到了中远集团董事长魏家福先生。魏船长将以中远为案例分享中国企业跨出国门、走向世界的经验。

文字内容：

中国网:
各位网友大家好！这里是“中国访谈世界对话”，欢迎您的收看，我现在是在“中美企业投资与合作论坛”的现场，我们非常有幸地邀请到了中国远洋运输集团的董事长魏家福先生，他将就中远集团在美国的成功案例接受我们的采访。魏总您好！我们知道，中远在波士顿曾经创造过数以万计的就业机会，您给我们说一下中远怎么样成功地被美国市场所认可，成功地发展了海外企业的呢？

2012-07-19 15:58:56
魏家福:
波士顿这个案例首先是在特殊的背景下形成的。我是1998年接任总裁，在这之前我的前任总裁和美国的长滩港口达成了合作意向，要经营他的港口，但是被联邦的一个议员反对掉了。我接任总裁以后发现美国的FMC（联邦海事委员会）给中远扣了一顶帽子叫受控承运人，叫Controlled Carrier，让我和其它班轮公司的运作条件不一样，他们当天调整运价当天生效，我要提前申报给他，一个月以后他批准我才能生效，这样就是不平等竞争了。所以我就决定想办法解掉这个套，正好就在这个时候，美国波士顿港口的主管州长是位女士，叫简斯·斯薇福特（Jane Swift）给我写了一封信，她说魏船长，你是最大的航运企业之一，我最近因为有一家船公司从我这儿撤线，9000工人的就业面临问题，我希望你帮助我开一个中国到波士顿的直达航班，能挽救这9000个工人的就业问题。我马上回信，OK，我将带中远的高级代表团来跟你会谈。

2012-07-19 15:59:15
魏家福:
通过会谈，我们取得了一致的认识，我决定要给她开线，可是在谈判的过程中我的指导思想是，你现在美国需要我了，这正是我提供服务的一个好机会，同时她提出的焦点问题就帮助她解决9000人就业问题，这在美国政府来说是个非常大的事儿，而我完全可以做到这件事儿，但是我得跟你谈判。所以我跟她说我可以帮你解决直达航班的问题，也能够挽救你9000人就业问题。但是有个条件，那家船公司为什么走呢？因为没有货，亏本，我来了，你没改变，还同样条件，没有货，我也会亏本，帮你解决9000人就业，但是我亏本，怎么办？我就给他提出削减各种费用的“五刀”：

2012-07-19 16:00:40
魏家福:
第一，砍掉港口费、拖轮费、引水费、装卸等等，要保证让我首航不亏本。

第二个条件，你让我来解决你工会9000人就业问题，我知道美国的工会是比较容易和雇主发生矛盾，就是罢工的。如果我冒着这个亏本的风险来帮助你解决就业，我船开来了，你要在我船上罢工，那我不是雪上加霜，所以我提出另外一个条件，我开航线可以，但我不希望看到工人在我船上罢工。结果这两个硬条件提出来以后，第一个五条，砍五刀，降成本，她当场答应了三条，还有两条留待进一步的协商。但一个月以后也解决了。

他们的工会做得很好，州长把工会的头叫到我跟前来说，魏船长，“I promise you，we will never strike on your ships”，我向你承诺，我决不在中远船上罢工。我听着很高兴，但当时心里还有点疑虑，他说话算不算数，结果十年下来，美国的工会说话算数，他发现我给他们提供了稳定的就业机会，他也叫他们的工人决不在我中远船上罢工，他们信守承诺，我也信守承诺。这样他们自己认为，当时直接解决就业9000个人，现在由于我的业务发展，包括新英格兰六州的货都通过波士顿装到我的船上来了，间接地一共解决了3.5万人，因此今年3月份，邀请我到波士顿参加庆祝中远直达航班波士顿十周年的活动，给我发了几个大奖。

特别重要的是，美国港口工会联盟（ILA，International Longshoremen's Association）给我们的温家宝总理颁发了一个大奖，叫“Best Friend of American Workers”，美国工人的最佳朋友大奖，这是美国历史上没有过的，连美国的政府都怕工会，可美国的工会给我们中国的总理颁发了一个美国工人最佳朋友大奖，这个意味深长，意义重大，这说明美国的工人都感谢中国政府派中远船去帮助他们解决就业，促进他们经济，他们发自内心地感到中国和美国的经济合作友好交往是必不可少的。

2012-07-19 16:00:59
魏家福:
同时，我也深深感受到，你走进美国投资，作为一个中国企业应该考虑几个问题：

第一，要研究美国的文化，你不深入地了解美国，用中国自己的问题套在人家头上，人家不理解。

第二，要依法治企，你要遵守美国的法律，外国公司到美国去，你必须要研究美国的法律，然后按照美国的法律去办。

第三，投资实业，让人家看得见，摸得着，觉得这个企业尽管是个外国企业投资者，但是帮我们美国做事了。

第四，要重视解决美国的就业问题，你解决美国90个就业，900个就业就不得了，一次解决9000个美国人就业，等于把整个港口救活了，所以他们一直牢记在心，每当中美两国高层会谈，谈到中美关系的时候，美国政府都用这个例子来说，中远开通波士顿直达航班帮我们救了9000人就业。这说明中美两国的合作有牢固的基础，在民间有牢固的基础。

同时，也告诉我们，两个国家关系的维护，除了政治家们高层领导的直接沟通以外，民间的沟通，商业的沟通，利益的沟通在双赢的基础上，这个关系能够稳固下去，所以我每次参加中美高层论坛的时候，或者到美国演讲的时候都举这个例子，美国人服气。觉得中远是个中国公司，原来是反对它的，结果变成美国人的朋友，给我本人发了很多大奖叫“创造就业大奖”。美国国会众议院通过一个决议，记录在美国国会记录中（“congressional record”），称赞我为中美之间的“民间大使”。这些称号对我来说它不重要，可是对中美两国来说是个非常有价值的信号。

2012-07-19 16:01:25
中国网:
刚才我听到您一直在说，建议中国企业如果想要到美国去发展的话，一定要注重结合当地的文化，当地的法律以及融入当地，这让我想到中远早在2004年的时候就已经加入联合国全球契约，您觉得加入这个契约之后，对于中远在国外一系列的发展是有益的推动作用还是说其实也就这样？

2012-07-19 16:02:09
魏家福:
这个“全球契约”（Global Compact）是安南秘书长发起，被潘基文秘书长大力推动的一个重要的联合国话题。现在全球的500强企业全都是“全球契约”的成员，全球有数十万家企业都自觉地加入这个行动。“全球契约”有十项原则，四大类：保护人权，保护环境，尊重人权，反对腐败。这不仅是联合国要求的全球优秀企业的标准，实际上也是我们中国政府对中国企业的具体要求，中国政府也号召我们尊重人权，关爱生命，以人为本，中国政府也号召我们绿色发展，保护环境，不要污染环境；中国政府也告诉我们，更多地解决就业问题；中国政府也告诉我们，要反对腐败。所以，我认为“全球契约”和中国政府对企业的要求完全一致。所以，2004年我主动地加入“全球契约行动”。

在去年世界经济论坛达沃斯会议上，潘基文召开了一个“全球契约领袖会议”，有30个人作为“Global Compact Lead”的领导成员，我代表中远是30个成员之一，他们给了我们足够的位置，同时我中远已连续五年，每年发表一个中远集团可持续发展报告，都被联合国登在“可持续发展报告典范榜COP”上，这是迄今为止，一个企业能够连续四年被刊登在COP榜亚洲为主的一家公司，那就是中远。

这种行动对我企业本身员工的可持续发展有了一个规范性的约束，对国际上人家看我中远这是一个先进的、杰出的、出类拔萃的全球契约行动的成员企业，它是高度负责任的企业，这样人家看我们这个企业可支持、可信任，所以在国际上只要打出Global Compact，可以消除对我们的各种误解，同时也给我们争分，客户愿意找我们，我们也能够主动给客户提供各种服务，所以Global Compact的加入不仅仅是花了金钱和时间，更重要的是赢得了声誉，赢得了企业真正的价值。

2012-07-19 16:02:19
中国网:
其实我们知道，中国这些年来在海外的并购越来越多了，但并不都是成功的案例，像海尔放弃收购美泰克等一系列情况，似乎是美国政治还在背后有影响作用，我们常常会看到一些像“国家安全威胁”这样的字眼出现在一些描述当中，在您看来，您怎样看待美国在经济领域的政治干预权呢？

2012-07-19 16:02:37
魏家福:
中远本身就是个例子，当我14年前接任总裁的时候，美国的媒体宣传中远就三顶帽子：第一，中远是中国军队的；第二，中远走私AK47冲锋枪；第三，中远通过巴拿马运河是中国军队全球战略的一部分。所以针对这三顶帽子，我在2000年走进了《华盛顿时报》总部主动接受采访，他的副总编带着资深记者，只允许我带五个人进去，进行了一次认真的采访，副总编一坐下来就在我跟前放了一个录音机，说“从现在开始，可能你讲的每句话明天报纸都有”，我说“我知道”，然后他打开他准备好的File，“中远是军队的”，“中远走私AK47”，“中远通过巴拿马运河是中国军队全球战略的一部分”，这三条就是带政治色彩的。所以我说“我能问一下，考克斯先生去过中国几次吗？”他说“我不知道”，我说“你不知道，我知道，根据我的了解，美国国会议员至少三分之一没护照，他没出过美国国门，更没到过中国，怎么能够制定对中国的政策呢？中国的县委书记很多都去过你们美国，来学习你们美国，研究你们美国，回去发展我们的经济”，这样讲完以后，我说“现在我回答你的问题，你说中远是军队的，我那时候有600条船，那就是600个军舰啦，这个总裁也就是个司令了，是不是至少是个海军上将？”他说“yes”，我说“请查我的履历，我没有当过一天兵”，他这一听“啊，没当过一天兵，怎么能当个军队司令呢？”就根本不存在了嘛。

2012-07-19 16:02:50
魏家福:
第二个问题，我说“你说中远走私AK47，假设我的集装箱里有AK47，你不能找我，你美国是依法治国的，《国际海商法》规定，船工是承运人，只对货物的外表、包装负责，不对里头内容负责，外表包装告诉我们有海关铅封，里头内容申报的是杂货，我收好了这个货以后，铅封完好无损地交给卸货港，我的责任就完了，里头装了什么东西我不问啦，如果有AK47，应该找发货人和收货人，你怎么找我呢？你不是依法治国吗？”结果他说“什么法？”我说“《国际海商法》，联合国总部设在你美国，他下面的国际海事组织制定的《国际海商法》。”他说“啊——”。

第三个问题，说巴拿马运河的问题，我说“是的，我一年有300条船通过巴拿马运河，干什么？去美国海湾和美国东岸装你们出口到中国的冬小麦和玉米，我为你们美国货出口到中国去提供运输必须通过巴拿马运河，最短的路程，你怎么说我是军队战略的一部分呢？据我了解，美国总统轮船公司走海路也通过巴拿马运河，难道我可以问同样的问题，那也是美国军队全球战略的一部分，我想是不可能的。”他说“Yes！”

2012-07-19 16:03:05
中国网:
其实中远一开始在进军美国的时候也受到了很多的误解和不理解，您觉得您所得出的经验对于中国企业想要走出去有怎样的启发呢？

2012-07-19 16:03:47
魏家福:
因此要入乡随俗，在美国众多的外国企业区都采用他公关公司帮你公关的办法，叫Lobby Company，我就请了两家，把我真实情况告诉他，他用他的语言和关系去告诉美国的国会、政府、港口、学术界各方，那么他们讲话人家相信，我们讲话隔一层，当他讲话相信了以后再请我给他们直接影响，他一看“哟，是这么回事”，所以用美国的方法，叫“入乡随俗”能够帮助中国去美国投资，能够消除美国人对我们有色眼镜的误解。

第二，要研究美国的问题，要用美国的文化解释我们的主张，比如中美两个人在谈，美国人说是黑的，中国人说是红的，黑的红的讨论三天，一个黑一个红没结果。我说如果我是中国人就跟他讲，“My friend，you said this is black，but I said is red. My reasons are one two and three”，我告诉你我的理由123，讲完以后，美国人说“Yes，I fully agree with your view。”（我完全赞同你的意见）。什么道理？他相信他自己的直觉判断，你说理了，他一听这个有道理吧，他就赞同了，你光讲黑的红的，没有什么理由，没有说服力，人家到最后就……所以，一定要沟通。

第三，双赢的原则，不要光想着你自己的利益，要首先考虑人家的利益，当人家接受你，你才可能有后面的利益。

2012-07-19 16:04:17
中国网:
是的，您说的特别对，再一次感谢您接受我们的采访。(结束)

2012-07-19 16:04:31