中国家居行业“品牌与服务”评价揭晓会暨高峰论坛召开，中国网、中国发展门户网现场直播，图为中国商业联合会会长张志刚致辞。 中国网 焦梦拍摄
中国网/中国发展门户网2014年4月19日电 中国家居行业“品牌与服务”评价揭晓会暨高峰论坛2014年4月19日在广东佛山召开。论坛的主题是“中国城镇化带给泛家居产业新机遇”。中国商业联合会会长张志刚在会上致辞，以下是实录：
尊敬的步正发会长，各位嘉宾、女士们、先生们：
大家下午好！
《商品售后服务评价体系》与《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》两部国家标准正式实施已经2周年，中国商业联合会又牵头制定了《国内贸易行业标准家居行业经营服务规范》，并由国家商务部于去年1月13日发布，9月1日实施，该标准将对家居行业的经营服务规范起到重要的指导和推动作用。今天我们相聚佛山市，工商结合，意在继续深入宣贯“国标”与“行标”，继续大力推进服务产业的标准化工作。
下面，我就服务业的发展、商品品牌和标准化谈几点意见，供大家参考。
2013年我国服务业增加值占国内生产总值的比重是46.1%，在我国国民经济三大产业增加值排序中首次居于第一位，这是产业结构转化升级的主要方向，也是转变经济发展方式的重要标志。
过去的一年是我国服务业发展史上的里程碑，加快服务业的发展是人类实现经济社会现代化的共同选择和大趋势，是改善人民生活的必然要求，是保持经济平稳较快发展的战略举措，是完善我国现代产业体系的主要方向，是促进产业优化升级、增强国家经济竞争力的重要途径，是推进节能减排的有效措施，是深化改革开放的客观要求。
从发展需求上看，世界上先后崛起的9个经济大国几乎都走过了由农业经济到工业经济到服务性经济的发展之路，不断成长中的国家也都在继续走着从农业起步到工业进步到服务业发展的道路。如果将三大产业增加值以其数量进行排序，已经从一、二、三产业排序，发展到三、二、一产业的排序。人类走过了数千年的历史，加快发展服务业是人类实现经济社会现代化的共同选择和历史趋势。
从改善民生看，我国改革开放以来虽然仅有30多年的历史，但是取得的成就举世瞩目。目前我国的经济总量已经居世界第二，人均GDP已经7000美元。随着经济社会发展和人均收入水平的提高，我国居民消费结构逐步升级，人民群众的生活已经由生存型向享受型、发展型转变，由物质型向服务型、文化型转变，家电、手机、电脑、汽车、住房等物质商品普及和运用的速度居世界前列，电子政务、电子商务、电子金融等发展之快目不暇给，教育、医疗、娱乐、养老、托游、艺术、旅游、会展等社会事业和文化产业迅速发展。国家更加重视民生，人民不断提高对幸福指数的追求，呼唤公共服务进一步扩大。这一切充分地表明，加快发展服务业是改善人民生活的必然要求，也是优化产业结构，促进节能减排，深化改革开放，增强国家经济竞争力的战略举措和重要途径。
我国的服务业是一个巨大的市场，也是一个开放的市场，充满竞争的市场。加快服务业的发展，应当有世界的眼光、战略的思维和前瞻的意识。实事求是地看，当前我国服务业发展水平与世界相比还有不小的差距，从服务业产业的增加值占比的数量来看，规模还不大，占比也很低。全球服务业增加值比重平均已经超过60%，发达国家更达到70%以上，而我国才是46.1%。服务业的结构和质量差距更加明显，专业化分工与社会协作化程度不高。从总体上看，我国的服务业水平还比较低，服务业竞争力不强，服务贸易逆差居世界前列。加快服务业更快更好地发展，无论在生产性服务业领域，还是生活性服务业领域，我们面临的任务仍然是繁重而艰巨，任重而道远的。
未来，我国经济可持续发展的最大潜力在城镇化，最大的产业支撑在服务业，当前和未来一段时期是我国全面建设小康社会的关键时期，也是服务业发展壮大的重要时期。在新的形势下，我们要坚持以全面深入改革为动力，加快发展现代服务业，全面提升传统服务业，大力发展农村服务业，着力发展开创新型服务业，切实加强公共服务业，推动经济发展和社会进步。
