“小白菜”的故事

中国网 | 时间: 2010-10-28  | 文章来源: 中国网

    



“小白菜”的故事

中国网:在这半年的工作里面,包括以前的体验和这半个月的亲身工作,有没有给您留下印象深刻的服务工作?

志愿者:我们志愿者都是真正自愿的。来到这里以后,我发现大部分的游客都会对我们说“谢谢”或“非常感谢”来表示谢意。我觉得特别的感动。每天我们都会收到非常多的“谢谢您”,我们每天说的最多的就是“不用谢”。我觉得中国人的素质通过改革开放30年的发展,中国人的素质越来越高了。这一点我非常高兴。

中国网:有没有感觉特别难的时候?

志愿者:我是马上要毕业的博士生,有很多事情要做,比如说毕业论文的写作,还有谈到一些会议等方面的事情。每天晚上回去都快1点了,但还是要完成进度,所以只能熬夜和加班。有的时候想要请假不到世博园来,但一想到自己是志愿者,是自己要来,来了以后就应该好好的工作,就觉得自己要想办法克服这些困难。马上就要结束了,困难的时候已经过去了。

因为是自己真心想来的,所以没有什么特别困难的时候。

志愿者:有很多次,比如说印象最深刻有第一次遇到外国游客,当时说英语的时候很紧张,怕给他们指错路,让他们对我们国家留下不好的印象。还有就是因为天气寒冷,有游客给我们送来温暖的衣服和拥抱和微笑,他们会说你们辛苦了、小白菜,我们都很感动。这些都是我们做志愿者最欣慰的地方。

中国网:有没有感觉到特别难的时候?

志愿者:因为世博园太大了,有一些问题自己回答不出来的时候就很难过。还有就是外国来的游客,问他住的宾馆在哪里,但那个路我不是很清楚,自己不能告诉他,不能帮助他的时候就感觉很难过。

中国网:有没有想什么办法来解决呢?

    志愿者:有的时候我们会告诉他们去问询处,有时候问一下我上海的同学,因为他们是本地人,会对上海的路比较熟悉。



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