关注养老做中国养老产业先行者_中国访谈

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关注养老问题做中国养老产业先行者

活动描述

时间：2010年11月16日14:00 嘉宾：威海恒峰房地产开发有限公司董事长刘祖延曜阳乐龄国际老年公寓管理有限公司养老部总监邱筠尧简介：中国目前有1.6亿老人，而且每年以1000万人口的速度递增，老年人的日常生活照顾，让老年人快乐生活是国家和政府急需要解决的问题，同时也给市场的发展带来了新的产业，给企业的发展带来了新的机遇。

文字内容：

中国网:
大家好！这里是“中国访谈·世界对话”，欢迎您的收看！刚刚我们一起见证了威海恒峰房地产开发有限公司和曜阳乐龄国际老年公寓管理有限公司在这里举行的“经营、管理与服务合作签约仪式”，首先祝贺他们合作成功。那么今天作客中国网演播室的嘉宾就是威海恒峰房地产开发有限公司董事长刘祖延先生，刘董您好！

2010-11-15 09:13:39
刘祖延:
主持人好！

2010-11-15 09:14:31
中国网:
以及曜阳乐龄国际老年公寓管理有限公司养老部总监邱筠尧女士。

2010-11-15 09:14:55
邱筠尧:
大家好！

2010-11-15 09:15:11
中国网:
刘董您从事的是老年公寓的开发和建设，邱总您从事的是老年公寓的服务和管理，二位都是投身于养老事业，可以说为老龄社会服务的有志之士，今天想先问一下二位，二位是如何评价各自所从事的养老事业的意义？在当今社会，提供养老服务的重要性究竟有多大呢？刘董您先说。

2010-11-15 09:15:31
刘祖延:
目前中国有1.6亿老人，而且每年以1000万人口的速度递增，老年人的日常生活照顾，让老年人快乐生活是国家和政府急需要解决的问题，同时也给市场的发展带来了新的产业，给企业的发展带来了新的机遇。我们把这一机遇作为企业自身发展的目标，在威海文登打造一个高端的，一流品质的颐和源国际养生公寓。养老的产业化必将改善一个小家庭要赡养四位老人的状况，让年轻人有更多的精力投身于自己的事业中去。百业孝为先，做好养老产业，孝敬老人是中华民族传统的美德。因此，社会各界有志于投身养老事业的企业家都来做养老产业，意义是很大的。

2010-11-15 09:15:58
中国网:
邱总您觉得呢？

2010-11-15 09:16:31
邱筠尧:
我手上有个数据，根据中国老年科研中心调查，目前全国城市空巢老人（包括独居）的比例已经达到49.7%，其中地区级以上大中城市的空巢老人（包括独居）比例更高，已经达到56.1%的比例。目前我国所拥有的床位数量是212万张，只占全国老人人口的1.4%。在经济欠发达地区，贫困家庭老年人的养老问题更为突出。从这个数据中不难看出，现在很多老人都是在各项配套服务不健全，服务不专业的环境下养老的，您试想一下，我们辛苦拼搏了一辈子，临老却享受不到周全、专业、贴心的服务，这实在是一种不令人满意的状况。从改善这种状况的意义来讲，从为更多的老人提供满意、舒畅、周到的养老服务的现实意义来讲，我们的事业小到让一个家庭更美满，大到令一个国家，一个社会更和谐，可以说意义是非常大的。

2010-11-15 09:16:46
中国网:
是这样的，二位可以说是中国养老事业的先行者，我知道刘董在山东威海的文登修建了颐和源国际养生公寓这么一个项目，我想问一下刘董，您为什么会选择在威海的文登建这么一所老年公寓呢？

2010-11-15 09:17:11
刘祖延:
威海文登是中国北方唯一的“长寿之乡”，最适合人类居住的滨海城市之一，青山绿水文登学，蓝天碧海泡温泉，春有百花秋有果，夏有凉风冬飘雪。

2010-11-15 09:17:29
中国网:
您说的非常好。

2010-11-15 09:17:44
刘祖延:
文登四季分明，气候宜人，冬天不冷，夏天不热。文登又盛产海鲜，一年四季瓜果不断。文登还是中国温泉之都，山东省十三处温泉，文登独占五处。大家知道候鸟知道什么地方气候好就往哪里飞，我公司也在学候鸟。06年我公司将房地产的重点移师威海文登，选址在银河湾社区，上风上水，依水聚福的银河河畔，占地约800亩，已开发了新罗小镇精品小区，社区已颇具规模，生活配套齐全，拥有大片苹果园，打造了韩国风情一条街，桃花岛景观。我们颐和源国际养生公寓正是依托“温泉之都，养生福地”的文登优美大环境，以及自然与人文和谐的成熟社区，精心打造一个高品质、一流的老年公寓，为天下老人尽一份孝心。

2010-11-15 09:17:58
中国网:
刚才刘董把文登说成人间仙境一般，确实是，我这里有一组数据，文登是全国十三个“长寿之乡”之一，地处北纬37度这么一个神奇的纬度，可以说山海相连，气候宜人。全市80岁以上的老人达到了19028人，占总人口的3.26%，其中百岁以上的老人达到了54位。近年来，文登市委市政府也在努力地把文登打造成“滨海养生之都”，这也带动国际养生度假、养生休闲旅游、养生产品精深加工、养生文化知识传播和养生地产等相关产业的发展。我们先通过一个短片了解一下。

2010-11-15 09:18:17
VCR介绍片:
在祖国版图上，胶东半岛就像是入海的蛟龙，而文登就像是镶嵌在“龙头”上的一颗璀璨明珠。相传秦始皇东巡来到这个地方，在这个地方召集了很多文人墨客登山作诗吟赋、也就有了“文人登山”的传说，“文登”也因此得名。

文登市拥有丰富的旅游资源，境内有“海上仙山”美称的昆嵛山，是道教全真派的发祥地。圣经山则因拥有“圣人”、“圣经”而得名。圣人老子容颜尊像，活灵活现地云落在仙山之巅，堪称一绝；他的传世著作《太上老子道德经》，全文五千余字凿刻在山顶巨石上，此摩崖石刻举世无双。天福山森林公园、金滩旅游度假村、北海旅游开发区环境优雅，是避暑、疗养的理想去处。

文登是全国十三个“长寿之乡”之一，具有山、海、泉、岛、滩、文化、珍鲜果蔬等九大复合养生资源。文登拥有众多的地下温泉资源，胶东半岛13处温泉中，文登独占5处，七里汤、呼雷汤、大英汤、天沐温泉、汤泊和汤村温泉日出水量达2000多立方米，水温高达60~70℃，富含多种微量元素，对治疗风湿性关节炎、腰椎间盘突出、颈椎病、肩周炎、腰肌劳损等均有显著疗效。文登已经成为以温泉洗浴、康复医疗为特色的度假胜地、养生福地，成为名副其实的中国“温泉之都”。

2010-11-15 09:19:23
中国网:
邱总您所在的曜阳乐龄国际老年公寓管理有限公司是负责中国红十字基金会曜阳国际老年公寓连锁机构经营管理的，提到红十字会，在大家心目中红十字会是一个品质的保证，我想问问您，贵公司和红十字会的关系是怎样的呢？

2010-11-15 09:20:03
邱筠尧:
好的。首先我想介绍一下中国红十字基金会是中国红十字会总会主管的，经过中华人民共和国民政部登记注册的具有独立法人地位的全国性公募基金会，它的宗旨是弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字会精神，致力于关注人的生存与发展，保护人的生命与健康，促进世界和平与发展。

中国红十字基金会积极响应党和国家的号召，为弘扬中国民族敬老、养老的美德，落实“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的老龄事业目标。自2004年开始，设立专门的机构和人员，持续投入，参与中国发展老龄事业，而我们曜阳乐龄国际老年公寓管理有限公司是受中国红十字基金会委托经营管理，曜阳国际老年公寓连锁机构的专业机构。

通过我们专业的管理经营和亲情服务，打造曜阳品牌及曜阳乐龄·快乐老家，为长者构建健康、安全、阳光、和谐的幸福晚年生活，是曜阳乐龄的经营原则，也是我们对长者和社会的承诺。

2010-11-15 09:20:20
中国网:
非常具有意义的一个大项目。中国红十字基金会现在在哪些地方已经发展了曜阳国际老年公寓呢？

2010-11-15 09:20:35
邱筠尧:
中国红十字会基金会目前在北京、扬州、杭州三地均发展了曜阳国际老年公寓。我们北京密云的曜阳国际老年公寓是在密云水库引水渠，它占地有206亩，里面有一居室、两居室，还有别墅，总共340套；它的容积率是0.45%，在那里森林覆盖率达到了57%，是一个天然的大氧吧。北京武警（总）医院康复医院已经入驻了，为长者彻底解决了就医治病的后顾之忧，在足不出户的情况下，就可以充分享受家庭医生的关怀和呵护。里面还有1万多平米的阳光会所，为长者提供了开发他们个人爱好，展示技能的平台和不断学习、充实自我、发展自我的空间。

我们曜阳国际老年公寓在扬州的位置是广陵区湾头镇，它占地达到了177亩，一期公寓配套设施近3.5万平方米，属于自理型、介护型、陪护型等配套康复中心和多功能会所。

在杭州富春江曜阳国际老年公寓，位于富阳市东洲街道株林坞村和白鹤村，占地面积达到111.52亩，总建筑面积51220平方米，建筑内容包括了自理型老年公寓、护理型老年公寓、特护型老年公寓；还有医疗救护中心、健身娱乐中心、会馆等。中国红十字基金会未来的规划是要将曜阳国际老年公寓遍布到中国气侯宜人，适宜老人养生养老的城市。现在正在规划的城市有海南三亚、厦门等。

2010-11-15 09:21:06
中国网:
通过您的介绍，我们也可以认识到，贵公司确实在老年公寓管理和服务的各个方面都考虑得很全面、很细致、很周到。今天二位正式签约，也预示着曜阳国际老年公寓又增添了一位新成员——颐和源国际养生公寓，老年公寓是专门供老人养老居住的，它在服务和管理方面的要求也更高一点，我想问一下刘董，为什么选择曜阳乐龄国际老年公寓管理有限公司来负责颐和源国际养生公寓项目的管理和服务呢？

2010-11-15 09:21:28
刘祖延:
我们的目标是将本项目打造成国内一流的老年公寓，选择好的管理团队不仅是提升自身价值的关键，更是要达到一流品质的老年公寓的保证。自从本项目开工以来，我公司一直在关心和物色国内最好的管理团队。曜阳乐龄国际老年公寓管理团队是目前国内比较好的一支管理团队，他们以公益性为主导，市场化运作，以“人道、博爱、奉献”为精神，为老年人提供最科学、最专业的生活保障。曜阳目前在北京、杭州、扬州的老年公寓，我们都去考察过，亲眼所见他们子女般的亲情服务和一流的管理体系。这里要感谢曜阳选择了颐和源，颐和源国际养生公寓纳入曜阳系列后会按照曜阳的高品质、高标准的要求精心打造，合理规划，使颐和源国际养生公寓在软件上、在硬件上都要达到目前国内一流的水平。

2010-11-15 09:22:03
中国网:
看来刘董对这次合作的进展很满意，也对（邱总）您这边的期望值很高。我这里有一个相关的数据，中国总人口即将达到14亿，而最新发布的中国60岁及以上老年人口比例是12.5%，中国当前老年人口约为1.67亿人，老年市场是很庞大的，而我国的养老事业又刚刚地起步，很多人对老年公寓这个项目还不是很清晰，现在让我们先通过一个小片来一睹颐和源国际养生公寓的真容和风采。

2010-11-15 09:22:28
VCR介绍片:
颐和源国际养生公寓总规模约6.5万平方米，总投资为5亿元。一期项目23000平方米已建成，一层约4000平方米业主高级会所，分别设有多功能卡拉OK厅、医疗门诊、老年大学、乒乓球室、台球室、阅览室、棋牌室、餐厅，老年公寓北侧设有集健身娱乐于一体的大型庭园，布置假山叠水、门球场、健身广场、鱼池、亲水平台、八角凉亭、海草亭、苹果园等丰富老年人生活的各种配套设施。二层到八层为标准间，按照星级服务标准设计，每户精装修，设有监控系统、集中供热系统及太阳能热水系统，并配有液晶电视、电磁炉等家用电器。每层楼设护理站，每个房间和呼叫系统相连，为入住老人提供一个生活舒适、护理周到的环境。规划在二期建设中增设温泉泡池让老年人足不出户也能泡上温泉。

2010-11-15 09:22:46
中国网:
刚才我们通过小片已经了解到了颐和源国际养生公寓具备非常完备的高标准的硬件配套设施，相关的软件环境和附加值方面还要请二位给大家介绍一下。

2010-11-15 09:23:00
刘祖延:
入住颐和源的老人，都是颐和源国际养生公寓的会员，能享受一次免费的体检，并建立健康档案，养生专家会根据老人的体检状况，制定食疗、菜谱和指导养生道家方法。在劳动养生方面，我们为每位业主还会赠送一块菜地，供老人自己去种，让他们充分享受户外阳光的温暖，体验劳动养生的快乐，让老人们真正在这里实现“老有所医，老有所养，老有所为，老有所学”的“四有目标”。

在旅游养生方面，每位业主可以在中国红十字基金会事业发展中心曜阳系列在北京、扬州、杭州等地的老年公寓异地互动养老，交换居住，体验不同旅游城市的饮食文化、旅游资源、医疗特色等服务。颐和源国际养生公寓有70年大产权，投资人可以自己住，也可以委托管理公司出租，得到租金和房产增值的双重收益。

2010-11-15 09:23:16
中国网:
刚才您提到一个小环节，每人都有一块菜地，这在很大程度上能充分调动他们的积极性，他们可以运动起来，而且到秋天的收成对他们是成就感的培养，能带来更大的满足和身心的愉悦。

2010-11-15 09:23:31
刘祖延:
对，给老年人绿色的食品。

2010-11-15 09:23:45
中国网:
请邱总进行一下补充。

2010-11-15 09:23:58
邱筠尧:
刘董前期投入了大量的资金打造了完备的内外环境，而我们为入住的老人提供的后期服务也是非常全面的，我讲其中几点：

第一，我们会为老人提供四星级以上老年公寓物业管理服务，以及老人日常生活照料、精神慰藉、心理支持、康复护理、紧急救助和临终关怀等方面服务。

第二，我们有丰富多彩的生活支持，这覆盖了四星级以上的餐饮服务，美发美容中心、超市、洗衣、家政、医疗中心等配套服务及丰富多彩的人文关怀活动等。

第三，还有我们提供专业的健康保障计划，包括专业的医疗，专业的医护服务，个性化的慢性病管理服务，以及和知名医院联动的双向转诊体制等。

曜阳乐龄·快乐老家养老护理员均毕业于国家级专业护理学院的医学护理专业，正式上岗前他们参加了由北京协和医院专家亲自指导的专家养老护理培训，并经过了养老护理员国家职业资质认证考试，取得养老护理员国家职业资质认证证书。他们是拥有护士证和养老护理员双重资格的综合型人才。

我们的养老护理员还接受了专业的员工培训，军事化培训，服务礼仪培训，弟子规培训，实事操作培训，职业道德培训，健康养生培训。

我们为什么对这些养老护理员如此用心地培训他们，主要让他们成为专业性强，多样化的塑造我们曜阳乐龄养老型的综合性团队。现在我们的养老护理员不仅有专业的知识和丰富的实战经验，还可以应对各种突发事情，更人性化的为老人提供贴心服务，让家属们更放心、安心地工作。

2010-11-15 09:24:13
中国网:
您说这么多服务，我稍微总结一下，贵公司的服务是科学、专业、细致、周到，还有特色。

2010-11-15 09:24:48
邱筠尧:
对，谢谢！

2010-11-15 09:25:03
中国网:
如此诱人的服务内容，我想问是如何实现的呢？

2010-11-15 09:25:16
邱筠尧:
您问的这个问题非常得好，因为现在市场上有很多老年公寓，但是真正实现像我们公司一样的服务的话，非常的少，寥寥无几，这与我们公司的背景有关。因为我们公司是专业从事养老事业的机构，我们曜阳乐龄国际老年公寓管理有限公司是依据《中国红十字基金会事业发展中心养老事业发展纲要》，统一品牌管理，统一投资管理，统一经营管理的“三统一原则”设立的，是中国红十字基金会曜阳国际老年公寓连锁机构经营管理的专业机构。比如会对入住的老人进行体检，并建立起个人健康档案和生活档案，同时我们会聘请国内著名养生专家对每个老人进行专业的养生、食疗等方面个性化指导，使老人来到曜阳国际老年公寓身体会变得更加健康，生活与心情时刻的愉悦，提高他们晚年生活的质量。

2010-11-15 09:25:37
中国网:
非常美好的晚年生活。刚才听了刘董和邱总的介绍，相信很多朋友们对颐和源国际养生公寓有了一个很全面的了解。在这里想问一下二位，咱们颐和源国际养生公寓到底什么时间才能与大家见面？一个老人具备什么样的条件才能来到文登入住颐和源国际养生公寓呢？

2010-11-15 09:25:50
刘祖延:
颐和源国际养生公寓一期工程2万3千平方已建成，环境、配套也基本就位，现在已经有150位左右追求高品质生活的老年朋友来登记，欢迎天下老人都来入住颐和源。

2010-11-15 09:26:08
邱筠尧:
颐和源国际养生公寓实行会员制的，凡入住公寓的都可以成为我们颐和源国际养生公寓的会员。我们颐和源国际养生公寓热烈欢迎全世界的老人入住，我们将为入住的长者、老人提供日常生活护理、健康保健护理、健康管理服务、文体娱乐服务、精神关怀以及异地度假养老服务以及为外籍老人提供无障碍语言沟通服务，颐和源国际养生公寓还热忱欢迎社会各界，渴望学习健康自我管理的人士加入我们这个大家庭，我们将为所有会员提供自愈健康管理服务项目，传统中医养生智慧，源于《黄帝内经》拍打拉筋健康法、玉骑内练修身养生法、异地度假、健康养生等等。

2010-11-15 09:26:25
中国网:
邱总，现在的老人生活丰富多彩了，对生活品质要求也越来越高，现在老年朋友喜欢旅游、养生、运动等等，曜阳国际老年公寓品牌在越来越多的城市发展壮大，迅速发展，有没有考虑过让各地曜阳国际老年公寓的朋友来一个交换居住，互动养老，让老人们充分享受不同城市的饮食、旅游资源和医疗特色服务呢？

2010-11-15 09:26:40
邱筠尧:
有关异地度假养老正是我们曜阳老年国际公寓的特色，凡在我们曜阳国际公寓入住的老人，不受地区限制，均可以享受异地度假养老。你试想一下，烟花三月时节到扬州曜阳国际老年公寓踏青；盛夏七月到威海文登的颐和源国际养生公寓避暑；金秋十月到北京密云曜阳国际老年公寓看看红叶，该是多么美的画面，多么幸福的事情！

我们曜阳国际老年公寓为老年朋友提供这个享受生活的平台，可以自由互换居住地点，让养老和旅游完美结合，养老成为一种幸福的运动了。

2010-11-15 09:26:59
中国网:
听刘董和邱总的介绍，我都羡慕即将入住颐和源国际养生公寓的朋友们了。确实是，人人都会变老，爱老人就是爱护自己，也真心希望有更多的人关心爱护老人，为已经到来的老龄社会做一些力所能及的事情，让天下老人都拥有一份快乐、幸福的老年生活。在节目最后，还是想请刘董和邱总跟我们的网友和观众朋友们说几句话。

2010-11-15 09:27:14
刘祖延:
我们在养老产业虽然走在了前面，但是力量单薄，建设一个和谐的老龄社会需要政府和社会各界有识之士都来关心和支持。百业孝为先，大家都来做养老产业，使养老产业能逐步走得更快更好，为天下老人的健康快乐做一件有意义的事情。同时也真心希望天下老人都能来中国“长寿之乡”，入住颐和源国际养生公寓，吃海鲜，尝水果，尽享威海文登丰富的养生资源。我们的管理团队为您们提供一流的服务，让天下老人颐养天年、长寿不老。

2010-11-15 09:27:33
中国网:
您说的非常好，以孝为先，一定会有越来越多的社会力量加入到养老事业中的。

2010-11-15 09:28:00
邱筠尧:
老吾老以及人之老，我想我会把电视机前的老年观众想成是我的父母，我会告诉他们，在中国红十字会“人道、博爱、奉献”宗旨的指引下，我们曜阳乐龄公司将始终以“慈悲喜舍”“为天下儿女尽孝”，作为我们经营管理的指导思想和行为准则。通过我们专业的经营管理和亲情服务，打造曜阳品质，为长者构建健康、阳光、安全、快乐和谐的幸福晚年生活，这不仅是曜阳乐龄经营原则，也是我们对长者和社会的承诺。欢迎天下长者到曜阳乐龄·快乐老家安享晚年，祝愿天下的老人幸福安康！

2010-11-15 09:28:13
中国网:
二位说的非常好。也希望网友们能够做一些力所能及的事儿，更多地去爱护自己身边的老人以及整个社会的老人，为养老事业做一份贡献！

本期节目就到这里，感谢您的收看，下期节目再见！

2010-11-15 09:28:34