时间：2014年5月4日
简介：杭州青青实业集团在30年搪瓷生产经验的基础上，大胆地将珐琅瓷和生活日用品相结合，创建研发出100多种珐琅瓷精品，把高雅精致、健康环保的厨电产品带进了日常生活中。杭州青青正以它特有的创新理念和发展思路、自强不息的拼搏精神，在行业中脱颖而出。[视频下载] [访谈实录] [返回视频]

 

中国网：您好，欢迎收看《中国访谈、世界对话》，我是方悦。您可以看到在我的手中拿着一个搪瓷水壶，这个水壶仿佛把我们的记忆一下子拉回到了从前，所有美好的回忆都浮现在眼前了。但是这个水壶又有点不一样，您可以看到它的做工更加的精致，外观也是更加美观的。那它就来自今天我要采访的企业——杭州青青实业有限公司。

首先感谢袁董能够百忙之中抽出时间接受我们的访问。您看，这个搪瓷制品在我们的记忆当中，它好像是时代的一种印记在我们的心目中。可是现在的搪瓷制品，尤其是我们企业生产的搪瓷制品和其它以前的工艺等等都不一样了，更加复杂了，当然也有很多的技术革新和创新的理念在里面。

杭州青青实业有限公司董事长袁国祥：

公司以前做的都是老的传统产品，比如说方盘、大盆，以前的那个保温桶。经过市场的淘汰，我们就是做高档的产品，从产品的品质上面提升，就开始做锅、水壶。这样搞了几年，市场上的竞争非常激烈，公司就考虑到走专利之路，在品质这一块，差异化这一块。这一块困难也是很重，因为模仿力太强了，同质化马上就跟上来。那么现在第三步就是我们直接做品牌，我们这一次就是打算策划公司加盟，把我们的花瓷造型上面，大师级的设计，这样我们的产品利用现有其它我们同行业的企业的产品的一种氛围，一种价值，体现我们产品的档次。

【解说词】

日月经天，江河行地。三十年奔腾的钱塘江水，见证了这家企业从一个默默无闻的家庭式作坊，发展到一家占地万余平方米，拥有上亿资产，大批高级技术人才和管理人员，集开发、生产、销售于一体的现代化企业——杭州青青实业有限公司。ISO9001国际质量体系认证、中国国家强制性产品(3C)认证、杭州市高新技术企业、重点骨干企业、安全生产达标单位……，一张张证书、一项项荣誉，是青青成长之路上一颗颗璀璨的明珠。杭州青青实业有限公司，正以它特有的创新理念和发展思路，自强不息的拼搏精神，逐渐成长为一个行业的巨人。2012年，青青实业在30年搪瓷生产经验的基础上，运用十一项发明专利技术，大胆的将珐琅瓷和生活日用品相结合，创建了“LAFOLAN ”高端品牌，研发出100多种珐琅瓷精品，把这种高雅精致、健康环保的厨电产品带进了我们的日常生活当中。填补了国内高档珐琅瓷制品的空白，并获得中国搪瓷协会重点推荐。

 

   

中国网：

其实我们知道在青青的发展过程当中也并不是一帆风顺的。因为我们基本上没有什么可以效仿的，也没有什么路是别人给指好的，其中经历了几次转型，而且是非常成功的转型之后，才有了现在的规模和效益。

杭州青青实业有限公司董事长袁国祥：

我们开始要靠自己企业来支撑创新是远远不够的。我们一个是用台湾先锋的设计团队，还有国内顶尖的设计大师帮助我们，让我们来完成我们品牌战略之路。我们定出一个目标，就是我们要做国内的，在行业的领跑者。我们公司有一句口号就是“常常被模仿，永远不超越”，这是我们的一句口号。因为整个中国这么大一个市场靠我们肯定是不行的。所以我们希望在这个行业的老总，经常在沟通，大家要起来，都像我这种思路，就把这品质搞上去，不要越做越低档。就像市场上面有些脸盆可以人撒得开的，这种给消费者带来这个搪瓷不好，很低档的产品。所以我们就是从产品的品质上面，钢板要加厚，工艺上面要改善，彻底的要改观我们市场上面一般的产品的那种质量。这样价值体现出来，客户用了我们的产品，保养的好一点可以用十年、二十年，永远保持这个品质，保持新鲜度就是这样，在家里是日用品又是一个工艺品放在那里。那么这样自己的感觉就是好像胜过品质，胜过质量。

中国网：

我们知道您的爱子袁青目前在企业担任总经理的职务，并且也是企业市场部和企划部的负责人。他在企业的经营过程当中，包括他个人的成长过程当中，您怎么评价他，看待他呢？

杭州青青实业有限公司董事长袁国祥：

我的儿子，我们平时在沟通的时候，因为我们父子关系比较好，因为我比较中庸，我不会用强力的高压手段去压他，慢慢慢慢引导他。所以我从小的时候，第一，做人一定要善；第二，做人一定要低调一点；第三，就是在经营上面要做到，经营企业就是要经营员工，要经营市场，经营自己的人生。这一点我非常欣赏他。

 

 

中国网：

那我们都知道在杭州有一间特别有名的企业，是电商行业——阿里巴巴，经营得特别好。现在我们的青青实业也是采用了线上和线下的这种销售模式相互结合起来，并且也是取得了相当不错的成绩。那您在这一方面是怎么考虑的呢？

杭州青青实业有限公司总经理 袁青：

国外的经营的思路理念跟国内还是有一些区别的。在国外可能线上线下还没有非常好的结合，但是在国内，比如说阿里巴巴，它把线上线下已经非常密切的结合在一起了。我们现在国内的话，我们公司在线上也是非常的关注，我们品牌已经是在天猫上面开了一家旗舰店，现在销量也还可以，做一个活动的话也有两天两千多个产品可以销售出去。现在京东商城、1号店，这些也是发展的挺好的。所以说我们公司也打算在另外几个平台上面发展起来，是多平台发展。

中国网：

青青官网上有这样一个数据显示，美国的搪瓷行业，一年要消耗调130万吨的铁皮，但是中国的搪瓷行业大概是1万吨。我们单从这个数据上来讲的话，可能还觉得些许有一些欣慰，可是它毕竟是一种原材料，那么在原材料的供给上面，包括源头的污染上面，我想您应该有更深的考虑。

杭州青青实业有限公司董事长袁国祥：

这个搪瓷在国外销售基于老百姓就是喜欢用这个，对这个产品的认可，它毕竟是一个健康的产品。在国内就是，我们民营经济开始做的没质量，因为价格战，把不锈钢、塑料这一块占领了。那么现在塑料和不锈钢这个行业竞争也比较厉害，它这个质量也在下降，201、202的，它那个重金属比较多的，比较厉害的，对健康我认为是影响比较大的。我相信我们国内这个市场，总有一天会起来，老百姓生活水平的提升，他会注重于自身的健康问题，他慢慢慢慢的会接受我们的搪瓷产品。

【解说词】

行业恶性竞争导致品质严重下降，花色开发停滞不前，不锈钢产品趁势席卷市场，绝大多数的搪瓷厂倒闭，而青青公司并没有随波逐流，并坚持以“品质”独善其身，以崭新姿态快速成为了中国搪瓷行业的佼佼者。

不锈钢餐具一般都含有铬和镍，铬是使产品不生锈的材料，而镍是耐腐蚀材料。如果使用劣质不锈钢餐具或者以不恰当的方法使用不锈钢餐具，就有可能造成重金属对人体健康的危害。我国对不锈钢产品中铅、镉、镍、铬、砷等微量元素的含量有规定，但对锰的含量并没有要求，锰价格便宜，因此不少厂家在不锈钢餐厨具中加入过量的锰来替代其他金属。而摄入过多的锰，会导致食欲不振、呕吐腹泻、肠道紊乱等疾病。据介绍，还有一些企业为了牟取暴利，使用不锈铁充当不锈钢制作餐厨具，这种“不锈铁”不能防腐蚀，长期使用也会威胁人体健康。

 

 

搪瓷是涂烧在金属底坯表面上的无机玻璃瓷釉。在金属表面进行瓷釉涂搪可以防止金属生锈，使金属在受热时不至于在表面形成氧化层并且能抵抗各种液体的侵蚀。搪瓷制品不仅安全无毒，易于洗涤洁净，可以广泛地用作日常生活中使用的饮食器具和洗涤用具，而且在特定的条件下，瓷釉涂搪在金属坯体上表现出的硬度高、耐高温、耐磨以及绝缘作用等优良性能，使搪瓷制品有了更加广泛的用途。瓷釉层还可以赋予制品以美丽的外表，装点人们的生活。可见搪瓷制品兼备了金属的强度和瓷釉华丽的外表以及耐化学侵蚀的性能。

 

 

青青从选用专业的钢材，到控制好每一道制坯工序；从精确配比瓷釉，到控制煅烧的温度；从请专业机构设计高品质的花纸、包装，到成品的最后检验。每一只产品都要经过三十几道复杂的工艺程序，每一只产品都倾注了青青人认真、专注的工作精神。

 

 

中国网：在您的经营理念当中，您更看重的是企业的文化和企业品牌价值。那在我们整个的青青实业经营的过程当中，我们的品牌战略是有几个步骤呢？您肯定有一个相应的预期在里面。

杭州青青实业有限公司董事长袁国祥：

最终我们企业通过品牌的推进，现在就是我们品牌大型商场里面要进入。还有一个就是电视购物，我们准备要进入。再一个就是我们的网购要进入，这三条主线。然后就是我们通过展会，再来开拓我们的团购市场。品牌就是在一步一步提升，我们现在不像做的很大的品牌，但是我们要在这个行业上面，领先于其它企业，这个路我认为就越走越宽了。

中国网：

听说目前有一些系列正在推出，比方说有很洋气的名字的“洛夫兰”系列，都是在品牌化道路当中非常重要的产品。这是出于什么考虑？

杭州青青实业有限公司董事长袁国祥：

我们“洛夫兰”那个品牌就是国际品牌，所以我们准备在欧盟市场、美国市场我们要打开销路的，这个是我们第二个战场。所以我们作为留一手的，因为万一国内品牌不是这么好做的，所以我们就不要着急，慢慢做，把口碑做起来，消费者的认知度提高了，那么我们的欧盟市场能够起来，美国市场我们能够起来，日本市场我们起来。我相信这样的打算，因为我们的目的是企业要生存，我们要生存。这样我们的企业会比较稳一点。

中国网：

我手里有一个数据，2013年，我们青青实业的销售额已经达到1.1个亿了，这也是相当可观了。那在未来这几年当中，比如说今年、明年，我们的预期是什么样的？

杭州青青实业有限公司总经理 袁青：

在去年我们公司总的销售值是1.1个亿，外贸是占60%，然后国内的话，国内品牌渠道上面占30%，线上可能占到10%。我们今年预计能够达到1.3个亿，我们在线上这一块，还有电视购物这一块可能会起来，明年我们的目标是达到1.5-1.6个亿。以后的经营我爸也说了，就是不会盲目的扩张，就是维持，把产品做细、做精、做强，不要把企业搞得非常大。

 

 

中国网：

未来可能对经营企业的这种信心是什么样的？

杭州青青实业有限公司总经理 袁青：

我觉得经营中，一个领导不是所有的事情都是自己干的，在下面肯定是要有人来帮你出主意，帮你去策划解决一些事情。所以你的权力还是要分配出去。所以说我爸也说了，用阿里巴巴的经营方式，采取参股的方式，让他们融入这个公司，把这家公司当成自己的一个事业来干，这样我觉得对经营上面会比较好一点。

【解说词】

为了让搪瓷产品重新回到中国人的主流，公司创始人袁国祥先生亲自和台湾的先锋设计师团队一起专研外观设计，和中国顶尖的营销大师一起商讨品牌策略，公司接班人袁青的加入，更将传统的搪瓷产品推向高端市场，成功打造出健康、艺术的搪瓷产品----珐琅瓷。“LAFOLAN ”系列产品，每一款花色都由艺术大师专业创作，具有很高的艺术价值、欣赏价值，紧紧抓住了艺术的脉搏，迎合了现代消费者的审美观。除此之外还具有安全、无毒、抗酸碱、耐高温、耐磨损、易清洗、外观精致、有机环保、经久耐用等特点。因其特有的三区温度煅烧法，能更有效地提升产品工艺密着度，保证珐琅瓷色彩艳丽、品质始终如一，大大领先于国内行业水平。

“LAFOLAN”电热水壶系列，更是拥有7000次钻级品质：三倍于国家标准使用寿命；三重安全、防烫保护：水沸自动断电，双重感温防干烧，瓷釉表面温度低不易烫伤；9秒恒定水温最佳水质：直接导流式蒸汽管结构，确保饮水100℃沸腾，并持续恒温9秒，保证水质饮用的最佳状态。所以，每一款“LAFOLAN ”产品都是手工打造、品质卓越的生活艺术品。

中国网：

您一直在做一个非常有意思的、您也自己乐在其中非常享受的事情，就是在浙江大学一直在上课，读不同的课程。在这其中应该收获特别大，而且您还鼓励您的孩子也去读这个课程。

 

 

杭州青青实业有限公司董事长袁国祥：

开始成立公司的时候也是从低档的加工开始，我不懂技术，我就学技术，后来我不懂销售，我连个电话都不会打的，后来就学销售。后来我说要学管理，总觉得自己的能力不够，自己的管理水平不够，这样我就到浙大里读EMBA。社会上面不是有一句话嘛，“读万卷书，不如行万里路。行万里路，不如名师指点。”这样浙大的课程就是对我影响比较深，管理上面创新的这种意识比较大，比较多。在浙大听课都是管理流程，功绩这一块的。后来我下面的中层干部也花了几十万块钱派到浙江大学去听课。

后来我去读国学。首先我们企业自身的日子已经好过了，人怎么能提升上去，怎么能改变自己的心境，这样我去读国学。读了国学，有好多不愉快的事情，对待公司的、社会上面不愉快的事情，心态就会改变。所以我劝我儿子，说你EMBA读完了之后你一定要去读国学，把这个企业平稳，人生会经营的更好。现在我今年花了七万多块钱，在浙江大学听历史。听了历史课，我听了没几堂，我感觉历史课比国学更上层，读历史就是不会犯严重的错误，少犯错误。浙江大学的第一届我去听课的，都是我们企业界的，都是一些老总，我们同学之间也可以探讨这种社会上面大是大非的事情，所以对自己好处也比较多的。

中国网：

您最大的梦想是什么呢？

杭州青青实业有限公司董事长袁国祥：

现在我的目标就是希望我儿子在继承我的事业，我们的企业，我见他在看我的杂七杂八的书，比较多，日本企业的我经常在研究在看，日本企业三百年有几百家，一百年、两百年有几百家，这些一百年以上的大部分都是中小型企业，所以我们的定位就是要考虑到自身的能力，考虑到自身的背景，考虑到我们的企业不盲目的去做大，关键是要做精。企业能够永远经营下去是我们最大的梦想。

另外每年有大批的企业在倒闭，我们经过这些年的历练，这一点也是跟我的定位有关系的。有一些企业的老板都是比我们能干，都比我们聪明，但企业还是笨一点好，定力。

【解说词】

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索兮”，这句出自屈原的名作《离骚》是青青实业袁国祥总经理的致力格言。青青人面对今天，努力创造；展望未来，满怀信心。青青人，承继着荣耀与梦想，立足于坚实的根基之上，一如既往地执著于打造品牌企业，做行业领跑者而一路奋进！

中国网：

生命力顽强的民营企业不断的在寻找生长壮大的机会，当然十八大的精神让我们得到了更多的鼓舞和更大的自信心，让这些民营企业和企业家们有更好的生存环境，能够公平的参与到市场的竞争当中去。当然我们相信中国也有着众多像青青实业，像袁国祥董事长一样的企业和企业家，构筑起中国最坚韧的民营企业力量。

再一次的感谢两位袁总接受我们的访问，也感谢您收看这一期的节目。我是方悦，让我们下期节目再见。

（结束）