环球博盛吴志泉:中国民营医疗的先行者

时间:2014年12月18日
简介:民营医疗撑起了医疗市场的半壁江山。而最早投身于此的环球博盛集团董事长吴志泉,见证了行业发展的三十年,也体味到了其中的艰辛与挑战。他在荆棘丛生中走出一条民营医疗发展之路,以特色、服务、质量异军突起。同时,吴志泉先生在发展企业的同时也不忘回馈社会,多年来一直积极投身公益,并于2013年底成功当选“健康中国•十大年度人物”,以身作则践行着一个企业的社会责任感。[视频下载] [访谈实录] [返回视频]

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访谈实录

    中国网:2013年12月,由健康时报社、清华大学公共健康研究中心主办的“第六届健康中国2013年度盛典”在北京举行。中央电视台新闻评论员白岩松以及中国贫困山区小学生免费午餐发起人邓飞等人,成功入选“健康中国十大年度人物”,同时入选的还有一直致力于中国民营医疗事业持续健康发展的先行者、北京环球博盛医疗投资集团董事长吴志泉,今天董也来到我们演播室。吴董您好!

    吴志泉:您好,主持人好! 

 

 

    中国网:相信您对去年颁奖盛况的情景还是历历在目,随着您入选十大年度人物,也引起了社会上广泛对民营医疗的关注。首先吴董跟我们谈一谈,去年领取这个奖项的时候,您的心情是什么样的?

    吴志泉:去年能够接到人民日报健康时报的通知,把我作为一个民营医疗机构的代表,获得第六届的健康年度人物,我感到很激动也很容幸能够得到这么一个奖,这个奖很沉重,当时在颁奖的时候我就觉得这个奖沉甸甸的。

    中国网:其实可以说从事这个行业的人很多,但是您是他们当中的代表,代表他们来赢取这个荣誉。 

    吴志泉:应该是这样,站在那个讲台上应该不是我。因为在我们整个民营医疗来讲,有很多集团他们也做得非常大,在全国各个地方,投资规模做的很好,也是作为我们学习的一个榜样。我既然能够有幸站在那个讲台得到十大人物这个奖,我拿到那个奖的时候我就感觉这个奖不但是沉甸甸的,并且应该为荣誉去做一个有责任,对社会有付出有贡献的人,我觉得当时有这样一个心情。

    中国网:其实上台领奖的是您个人,但是可以说这份荣誉获得代表整个行业,随着您拿到这个奖项,我觉得对整个行业所有的从业人都是一种鼓励。

    吴志泉:没错。

    中国网:荣誉它是一份光环,是一份很精彩的光环,但是我们很多人更想知道的是荣誉,这份光环背后的事情。那您跟我们谈一谈在领取这个奖项的时候,对您来说意味着什么,您从这当中有什么样的体会和收获? 

    吴志泉:其实对能够获得十大人物的奖,首先因为我在民营医疗这个领域当中这么多年,我觉得最大的总结就是行业现状和对未来的发展这两块。一个总结作为我们民营医疗的代表能够拿到这个奖,我也告诉大家民营医疗一定要树立一个民营的好的形象;那么对于下一步民营医疗发展,我们不仅仅是以盈利为目的,那我们更应该做到什么,做到对社会大家、对民营医疗的重新认识。这是我那个时候心情突然间就觉得很沉重。为什么,民营医疗这么多年过来,我不用说太多,感觉非常艰难,我们也想把民营医疗树立成一个很好的标杆,那么对于能够在民营医疗当中得到社会对民营医疗正确的认识,那么作为我来讲下一步的发展应该要重新作为一个战略的调整,这是我当时觉得最深的感受。明天如何去规划我们的发展战略,这是至关重要的。

    中国网:荣誉和责任是并存的,感受到那份荣誉,也更感受到了自己肩头的责任沉甸、重大。

    吴志泉:是的。

    中国网:我们也知道您和您的企业在这个行业有十多年的时间了,一直在为医疗健康领域发展探索创新新的一些的方法,吴董和我们谈一谈,您当年怎么会选择这样一个领域,什么样的机缘让您走到这个领域当中来呢?

吴志泉:讲起当年,因为我对健康产业的认识,我觉得还是比较敏感,我当时为什么会选择做民营医疗呢,因为那个时候我们在做民营医疗大部分80%的份额应该是在我们福建,那么这是一个。第二个来讲,我觉得医疗也是一个健康的产业,从当时一个小门诊开始起家的,一路一路过来有很多苦水汗水,所以能够发展到现在。我个人感觉,民营医疗作为一个产业来讲,首先要做到在社会一定要有地位。这里面有很多很多的流程、体制,我可以说应该都并存在一块,能够落地气把它发展起来,我觉得,健康产业就是渊源于一个人人需要的产业。

中国网:选择这样一个产业作为您事业的发展方向,不仅实现了您个人的价值,更重要的是实现了对社会一份价值,因为就像您说的健康产业是每个人都需要的。

    吴志泉:是的。

    中国网:吴董我们知道十二五规划当中提出了要深化医疗卫生体制改革,那么以您在这个行业从业的经验,您觉得咱们医疗卫生在十二五规划当中处于什么样的位置,它有什么样的作用在这个十二五规划里面?

    吴志泉:这样子,应该从2013年到2014年我就记得国务院三次颁发了这样的政策,这对民营医疗的发展起到很大的作用。作为国务院三次颁发对医疗体制改革,给我们民营医疗很多的政策助力。这个政策很宽裕,但是需要去落地,一个是作为民营医疗机构来讲,要去符合政策的要求。政府作为来讲,它给你一个机会你就要抓住,你既然知道很难,那么我们就要重新调整,那么不要做到我们只占据一个位置但没有地位,这应该说在民营医疗医疗行业当中,每个作为民营投资者也好,应该要关注是这点,为什么我们得不到,当然我们有很多苦,我们很多从资源也好等等也好,我觉得应该政府和我们要相吻合,很多要相吻合要落地,才能慢慢升起,作为民营医疗最关注的是这点。

    中国网:最关注是在自身发展的当中遇到的一些困难,我们知道,并且能够深刻的体会到,医疗卫生是一个关系到民生的重大问题,那么您作为一个这个行业的从业人员,您觉得您和企业,在医疗卫生这个发展的道路上扮演什么样的角色,并且承担起什么样的责任,给我们一起谈一谈?

    吴志泉:作为民营医疗行业代表也好,作为我们集团也好,我觉得首先每个人要赋予一份责任,这很重要,不管今天是公立医疗也好,民营医疗也好,我觉得都是为了人们的健康在做保驾护航。关注健康这个话题我个人是这么觉得,作为民营医疗机构来讲要的是什么,你要如何做到他们对你的信赖,我觉得如果你认识到一个问题,他必然会有很多办法去解决这个困难。我个人觉得作为民营医疗为什么很难,难的原因在哪里,那么政府应该给我们提供什么,政策下来很多人都说民营医疗的春天已经到来了,但我觉得冬天如何过。应该说很值得去抓住这样一个机遇,需要去把握。

   中国网:非常重要的就是说如何在这个冬天能生存下来才能够迎接春天的到来。 

    吴志泉:没错。

   中国网:刚才吴董您也说到了,在咱们民营医疗的发展过程当中有很多困难,其中您也提到了一条就是公信力不够,其实我们把他展开了,也就是说现在大家对民营医疗这块,特别老百姓还不够信任,这种观念上还不是很认可,可以这么说吗?

    吴志泉:可以这么说,因为民营医疗机构,它受到政策和市场方面的双重制约,它天生缺乏了公信力和满意度。

    中国网:能够给我们细致说一下,比如说社会上对民营医疗的不信任具体表现在哪几个方面?

    吴志泉:首先作为一个民营医疗企业来说,先是需要广告来吸纳病人,那么广告吸纳过来的病人,中国老话经常说好东西不要广告,广告一定不是好东西,原来很多人这么认知。那么我个人认为首先取决于中国老百姓看病难、看病贵,他到了公立医院人满为患而民营医疗机构没有,原因是什么呢?就是说大家对民营医疗机构不信任。我举一个话题,很多小病他恰恰到了大医院看,有些看不起的病他可能到小医院来看,我觉得首先百姓对自己看病的选择没有一个很好的定位,不理性,那么有很多有条件的人他觉得的我到了大医院我放心,其实我觉得未必是这样。我们民营医疗从硬件的设施,包括从各方面,我们都努力的在做,我们都用心的在做。我亲身体会到的是这点,就是很多老百姓到这来看病,有可能大家会觉得小病当大病看,大病就怎样怎样。我觉得当我们也是在这样一个行业当中慢慢就形成一个很好的轨道,我们也想做好,也想让大家觉得民营医疗能够拿出这个势头,当然存在很多的矛盾。

    中国网:其实这个问题说的大家很贴切,贴切每个人,刚才您说到的看病宁可去大医院也非常少的选择小医院,这个其实还是大家一种观念的问题,我觉得这种观念的转变除了民营医疗,像作为您这样的从业人员在这个行业标杆立起来,就是咱们自己努力做到。还有一个就是在政策上应该有一些支持和引导,然后一起把我们大家的观念转变过来,最终我们都想看到大家到大医院和小医院看病都是一样,服务和质量是一样的,然后各方面的保障是一样的,我觉得这样是非常理想的一个状态是吗?

    吴志泉:对,很多人对自己健康的选择,身体如何去保护,如何去养好自己的身体,首先你要对你自己认识,我这个病应该到哪个医院去看很重要,不要排斥民营医院就不好,我们也认识到这点,我也希望有一天我们不用广告来吸纳很多的病人,那自然能够做到这点就不用去谈满意度和公信力,很多情况我觉得一点一点能够去认识,一点一点去落地,我觉得民营医疗的市场一定在未来很快就会占据一定的地位。

    中国网:就是还有很大的空间去发展,还有很多事情等着咱们去努力。可以说民营医疗支撑起的医疗卫生的半壁江山,您也作为这个行业当中首批加入这个行业的一员,据我们所知您现在集团下面也有多家医院,您和我们谈一谈,您现在集团下面多家医院分布的情况是什么样的?

    吴志泉:我们是这样,我多家医院下面有综合性医院、有专科医院,还有一些跟其他的医院并购在一块。其实作为民营医疗来说我已经在做一个转型,我从2012年的开始,特别是今年的年初我跟我们集团的总经理构造一个新的战略,就是在做基础。我们未来要做一个规模大、标准的康复医院,因为很多病需要康复来支撑的,像我们有一些手术以后还需要康复,不是说手术做完以后出来我就可以下地干活,是术后一定要用康复来保障自己的身体,我想做一家比较有规模的康复医院来作为一个护治,当然我现在一直在做,我们整个集团一直在做基础建设,应该很快这家医院就会落地。

    中国网:您说到这个康复,我觉得和我们很多人这种观念上又有不理解的地方,康复也可以说是修养、调养对吗?

    吴志泉:对。

   中国网:那在医院接受到康复治疗和在家里有什么样的区别?

    吴志泉:医院的话,大医院来讲,因为看病本身很难,正常的手术是两个周期必须要住院,那么这些病人来说他回去之后在家里可能会得到家里亲人精心呵护和照顾,但是有很多术后需要懂医学的护理,我这个康复医院是作为一个儿科小孩这样一个康复机构,因为我关注的是孩子,这两年一直在做脑瘫这样一个医疗机构,所以说我觉得对康复来说我也看好这个大医院不想做,小医院做不了,对很多民营医疗机构来讲,说实在没有多大利润,那我觉得这属于如何去抓住这个机会,所以我作为一个行业的前行,这两年一直在做康复建设的基础医疗,因为我要做一个比较上规模高标准的康复医院。

    中国网:您刚才说到康复医院,那在这个行业当中也可以说是比较领先走出这步的,我觉得您所做这些工作就像在去年十大年度人物的盛典上,主办方给您一个高度评价是民营医疗的先行者,我觉得非常符合您做事的风格,那么作为民营医疗先行者,对这几年民营医疗的发展情况您是怎么看的?然后在多年发展过程中您有什么样的经验对推进医疗改革可以借鉴的,这两方面给我们谈一谈?   

    吴志泉:不要说谈什么经验,我个人根据我这么多年的民营医疗的发展我总结,首先难,民营医疗很难,第二个我当时也是觉得,因为民营医疗前期是靠广告来支撑,中期是靠医患的关系赢得了医院的发展,后期那么你能够在这样一个发展当中树立一个高标准的民营医疗的呈现,那么对于我来说我个人觉得民营医疗机构的发展不仅仅一定要靠广告,我只能说从看护先开始,因为看护也是承载着小孩的脑瘫,脑瘫就是一个通过看护来慢慢改善他的智力生活等等。那么我也是在一个机缘巧合收购了一家医院之后,我就慢慢在做一个过去的总结和未来的发展,所以我选择在看护这个领域一定要作为一个能够落地、一个上规模的医院,因为有这个政策我才敢来,没有这个政策我可能还是在做之前的医疗发展。

    中国网:其实可以说民营医疗的发展有很多的因素去影响它,像您刚才说到的民营医疗很大一方面要靠广告让大家知道,但是您刚才也说到了现在有些广告是虚假的广告,那针对这点,您对社会大众您有什么样的想法或者有什么参考提供给大家?

    吴志泉:对这块,特别是我们民营医疗机构的产业发展,我们今年6月28号在莆田成立了健康民营医疗总参会。我个人的看法就是说过去的民营医疗经营模式等等,应该告一段落了,重新作为民营医疗的发展我们不仅仅要抱团,我们还要去创新,去定一个符合行业的标准,那么有不足的我们一定要马上改进,对于已经符合这样标准的我们要不断去提高,让社会对民营医疗有一个重新的认识。有这样一个组织的总商会,我相信行业的治理、未来的发展,应该说会很快突破这样一个瓶颈。

    中国网:其实咱们有一句俗话叫做打铁还需自身硬,民营医疗要迎来这种很高的公信力,除了外在上的一些努力,那么最重要还是民营医疗咱们自己严要求,高标准树立起一项你说的标杆,最终我相信会赢得大家的认可和信任的。

    吴志泉:没错。

    中国网:其实我们也知道在这么多年发展过程当中,虽然您也取得了一定的成绩,但是在这个过程当中肯定遇到了很多的瓶颈和困难,在这能和我们说一说么?

    吴志泉:民营医疗的生存我觉得真的是强悍中求生存,民营医疗的困难我觉得处处都是困难的。一个民营的,当那一刻要选择这家医院的时候,那么得到卫生机构的一个,就是拿那个证的时候开始就面临着困难的发展,作为政府来讲,卫生机构来讲,我觉得给我们颁发这个牌,简单的说就是这家医院从开始就得到卫生机构的许可之后,我们开始生存,不仅是卫生机构还有很多能够管到我们医院的部门都来管,作为监督我们欢迎。我们也希望在区域当中把民营医疗做的能够得到政府的认同,这样的话你才能够有社会效益质量然后又带来很多经营效益。

    中国网:其实我们也希望通过今天的这样一个节目能够让更多的相关部门做好监督和配合咱们民营医疗事业的发展的工作,也能够听到行业内人发出这方面的心声。

   吴志泉:是的,这个民营医疗,我经常跟他们开玩笑,我说民营医疗一年12分给我们开的驾照一样,到医院来检查问题后你要给我们很多的机会来培训,有了这样一个要求了,我觉得民营医疗也是得到政府的监督之后,很多问题就不会存在,因为你监督了我们,跟我们一起想办法,把民营医疗打造成一个让社会有一定的知名度,今后可能因为这样子我们就不用去媒体上很多的广告,广告费也很高,如果这个钱我植入到其他途径,可能也会吸纳很多病人过来,吸纳过来又得不到老百姓对民营医疗机构的认可。所以这么多年民营医疗在形象上面大打折扣,我们现在已经认识到这个问题,所以说我们从商会的组织下,相信大家作为民营医疗机构也会重新去做一次新的改革,体制的改革,对下一步的发展很快会树立成很好的标准。有这样一个总商会作为一个支撑者,给我们在行业当中如何去治理如何去发展,肯定会得到很大的帮助。

     中国网:民营医疗这条路并不好走,但是您非常的坚定,未来一定有广阔的空间,未来一定是非常光明的,我相信这也是鼓励您前行的一种动力。我们有句话叫做涓涓溪流最终将流入大海,那在您发展事业的同时我们也了解到您一直也不忘回馈社会,我们知道这么多年您一直有很多时间很多精力投入到公益慈善事业当中来,关心儿童,关心留守儿童,关心脑瘫儿童等等这样的公益活动,公益事业这条路也不好走,但是是什么样的动力支撑您和您的集团在这条公益的道路上不断前行呢?

吴志泉:他们跟我讲公益慈善,我觉得也是力量而形,首先我觉得是一个机会,机缘巧合,其实做这些我没有刻意的说要一路走过来,也是一点一点的遇到就去做,做了就要把他做好,我个人是这么觉得,从当时我在收购一家脑瘫医院之后,我觉得这孩子很可怜,特别是脑瘫孩子,为什么我在医疗行业发展那么多年之后,一下子转型成为康复领域发展之一呢,就是因为我看到国外的孩子在我们北京做治理,脑瘫,我考察完之后我当天就把这家医院,因为他要转让,我就把他收购了,从那开始就慢慢的过来。之后中西结合医院有一个叫李传杰的,这个李传杰大家应该对他有很多的了解,一个脚指头能弹很多曲子是这样的,后来他在我们医院我给他提供做了免费治疗,从那开始。因为2013年我有一块地专门做老人康复医院,就在海淀,因为这样一个公益性,我觉得不是靠广告来的,我就形成微电影的短片展现给大家,应该如何去孝敬老人,对老人应该要怎样子,后来有这个想法之后我就做了很多计划,后来我就看到李传杰过来之后我就改变了,我就拍了一个电影,筹备了一个电影,慢慢就一路过来,确实说做这些事情很开心,觉得对自己也很充实。

脑瘫患者 李传杰(左)

    中国网:感觉到自己把爱奉献出去,讲的就是让这些脑瘫儿童给他们带来一些切实的帮助,早日走出这种比较痛苦的阴影,当然整个家庭也是陷入到阴影当中来,我们也希望你在脑瘫儿童康复治理这块能取得很大的成绩,能够给更多的儿童患者带来更多的辅音。

    刚才您也说到了做公益事业关注脑瘫儿童这块,也导致了今年的六月份,您出品了一部影片,这部影片专门是关注脑瘫儿童的,叫《半音》,和我们详细介绍一下这部影片的情况,为什么要出品这部影片?

《半音》 公益电影以李传杰真实故事为原型创作

    吴志泉:我当时做的脑瘫孩子都是国外的,哈萨克斯坦的、俄罗斯,其他国家的病人,那么我去了考察完之后,我觉得跟我们中国有两个体制上不一样,本身脑瘫是一个弱视群体,很多家庭来讲可能因为脑瘫以后他不敢去面对,形成一个被抛弃被放弃,很多孩子就很可怜,那我觉得作为我们中国国情这样的发展,我觉得下一步应该对脑瘫这块要挑起一个大梁。就是通过李传杰这样一个人物,通过一部电影让更多人来认识脑瘫他不是脑残,一定要给他爱,关注他们,所以我去年就决定出资这个电影,并且跟人民日报的健康时报一起来做这个电影,来呼吁更多人对脑瘫的认识,对弱智群体的关爱,因为我们很多观念一定要转变,好多人觉得我家里有这样一个脑瘫病人,可能我就做了什么坏事情有个报应,他不能这样去想,一定要把这个观念给他突破掉,我觉得家里有个脑瘫孩子我觉得是上天给予你的,那你一定好好去面对,好好把爱给他,可能说我们作为政府也一直在呼吁更多的政策能够给他们一些帮助,所以我觉得作为我公司来讲,在发展一个战略方向定位当中我要做康复医院去面临未来很多脑瘫小孩能够到这个机构来,所以是这样。

    那么对今年6月10号电影的发布,那个场面是很感人的,因为我也想不到这个电影拍出来以后有那么大的份量,因为很多东西是一个故事,让人家去认识,通过这个故事认识对脑瘫小孩的,有很多人对脑瘫都不了解,只有家庭有脑瘫的孩子他自然很清楚,我做医疗做了这么多年,我当时对脑瘫的概念也不是很清楚,我到医院以后我发现原来脑瘫是这样的,所以说本身他们都需要爱,你把他给抛弃了或者放弃了,我觉得不应该。

    中国网:其实脑瘫是一个弱视群体,但是也很少人了解的一个群体,我们也希望更多人通过不同的途径能够看到您的这部《半音》的作品,能够了解一个我们需要去关心的群体,也能够希望通过这部影片改变我们对脑瘫一些观念。

    吴志泉:谈到这部影片《半音》,因为整个剧本的剧情都是根据李传杰来改编的,这里面有几段故事也很现实,这个电影应该让更多人去关注他,你只有关注这个电影我相信也会关注到他,这个电影应该说人人心中都有爱,这个爱如何去付出,我觉得是要多关注,特别是在我们这个领域当中我觉得做的不止是慈善,我觉得更是一份责任,要力量而形,一定要把他形成一个让大家一起来每个人都有这样的认识,都会给他一份爱,我觉得再大的脑瘫都不叫脑,应该说都会得到一个温暖和幸福的生活,我觉得我们中国也是一个人口很多,那么对脑瘫的数据的统计我们也有一个大的数据统计,那这些脑瘫怎么办,他现在可以说没有一个很好的机构来对他康复,对他下一步病情的改善也好,没有,我觉得要做就做一个标准,做一个高要求高标准。应该说政府有很多的政策给我们,既然是医疗投资,作为医疗产业的投入我觉得就要为了一个大的问题,就是我们的健康作出一些你力所能及的一份责任。

李传杰现场用脚为大家弹奏

    中国网:我们也希望《半音》的这部影片,能够唤起更多人对这方面的帮助,吴董我们也知道,医疗卫生体制改革他是一个长期的目标,作为您的这样一个先行者,在这个行业里面可以说需要更多像您这样人加入进来,那么面对未来的发展,您有什么样的规划和目标呢?

    吴志泉:对未来的发展我首先要抓住政策,抓住机遇,这是必然的,那么我觉得就任何产业的投入,首先你自己就有一个高的标准,这个标准也是要能够去落地,谈到民营医疗的一个价值最大化,我觉得还是医疗安全,医疗质量放在哪里,我觉得应该说能够保证这几块他就会实现我们的利润,作为民营医疗我说这个医疗治疗和患者满意,那最终自然而然就会达到一个利润,作为我来讲也是这样子,你作为康复医疗投入,首先拿一个标准的定位,然后让这些康复的这些脑瘫也好或者是其他的病人,都可以到我们这个医院来康复,那么我们也就让他们满意,这个就是一个作为民营医疗在这么一个宏观的政策下大家都要集体去抓住这么好的机遇,能够跟政府的配套一起落地,那么接下来作为一个发展的体制,有了这样的健康体制自然会把我们健康产业做大、做优、做强。

    中国网:谢谢吴董,医改是一个世界性难题,走出一条符合我国国情的医药发展道路任重而道远。么在这条发展道路上需要有更多像环球博盛这样有民心的企业加入到这个行业当中来,我们也希望民营医疗尽早的迎来他们的春天,我们也感谢吴董今天做客我们的节目,也希望您继续关注国人的健康,也希望咱们的这份事业越做越好。

    吴志泉:好,谢谢主持人。(完)

 

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