中国网:您好,欢迎收看中国访谈世界对话,我是方悦。有调查显示,我国到2015年的时候,60岁以上的老年人占到了2.2亿,占比16.1%,也就是说每6个人当中有一位是老年人。那么如何让这些老年人老有所养、老有所依、老有所乐,有什么新的养老模式吗?
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随着我国老龄化社会进程的加快,老年人高龄化趋势和家庭空巢化问题突显,“养老”已经不仅仅是一个社会问题了,它开始与每个家庭息息相关,如何走出一条适合中国老龄化社会的“中国式养老”道路,不少地方在探索智慧养老的试点工作,用“互联网+”养老的手段打造社区智慧养老服务平台。这些平台以老年人需求为导向,整合各行各业提供的服务,为老人提供包括紧急救援、家政服务、日常照顾、康复护理、精神慰藉等综合性的服务项目。通过建立信息化、智能化和多层次的居家养老服务体系,构建一个“没有围墙的养老院”。
银川市民政局党委委员、老龄办常务副主任武树森: 银川市是2008年进入老龄化社会,比宁夏自治区早了一年,但又比全国晚了10个年头,尽管银川市老龄化比全国晚了10个年头。但是老年人口的发展速度要高于全国和自治区。通过这几年的努力,银川市基本上我们就形成了以居家养老为基础,以社区服务为依托,以机构养老为辅助的养老服务体系,今后我们将从医疗和养老方面着手重点发展医养结合为老年人提供优质的服务。
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全天候智能居家养老集团就结合地区特点和自身优势,打造老百姓能养的起的养老模式,构建没有围墙的养老机构。集团创先统筹了一套全新的全天候智能居家医疗养老模式,给当地老百姓带来了便捷和快乐。这种老百姓能够养得起的养老模式,就是在“互联网+”的背景下诞生的,它以互联网、物联网为依托,研发面向老人、社区的全天候健康数据云平台与好医生网络自主诊疗平台,充分利用社区网络平台优势,构建“智能养老、居家养老、医疗养老”三大板块养护服务体系,凭借三层监护体系对老年人实行生命数据365天,全天候24小时的“实时跟踪与监测”,时刻服务老年人。第一层监护体系,是为老年人配戴集团自主研发生产的全天候健康腕表,可实时采集老人的血压、心率、血氧等生命体征数据。第二层监护体系,是医疗级监护设备。如果老人出现心率、血压等异常指数时,居家养老服务中心人员会上门采集老人的生命体征数据,并及时传送到中心的云平台与医疗专家团队的终端设备上,由专家进行专业分析并形成分析报告,做为病情诊断的依据;第三层监护是通过体位感应床与实时高清可视对讲监护设备为高龄老人、失能失智老人进行的特殊监护,全面的了解该类老人的生活状况与护理质量。三层监护体系中的监控数据可以实时传送到中心的监控大屏幕,并在世界任何地方都可以通过手机APP软件实现数据共享,让被服务老人及其亲属、医师及时了解老人的生活状态、生命体征数据与身体的健康状况。王炳彦:通过我们全天候的养老模式,使中国的老年人都能够健健康康多活10到15年,这是我们未来愿景,使整个中国的老人都能够乐享全天候的养老模式,实现健康梦长寿梦和健康中国的梦,这就是我们未来的愿景。
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全天候集团充分利用了下属海基雅医院的医疗资源优势首创”每天10 元钱”养老模式,为老年人提供智能监护、云健康管理、定期健康评估、健康干预、定期体检、医疗巡诊、保健咨询、预约就诊、急诊医疗、中医养生保健、转诊服务、精神慰藉、文化娱乐、日间照料、膳食营养、心理咨询等16项基础服务;充分整合社区日间照料中心、政府老饭桌资源,配备专业的营养师与厨师,配备先进的烹调设备,利用先进的流程管理与操作程序,从老年人的饮食习惯、营养需求着手,个性化定制老年人营养膳食,使老年人每月仅需600元乐享老年营养健康美食;整合优质家政服务公司资源,为有需求的老年人提供每周1次专业的家政清洁服务,使老年人每月仅需600元,便可拥有一个清洁的家。目前,已有126户老人接受了全天候居家养老服务,4000多人次享受到了上门医疗服务。
宁夏老年大学专职副校长龚宁川:最近我们和全天候养老中心进行了一些广泛接触。全天候养老服务中心它的创办应该适应了我们国家养老方面的,尤其是居家养老方面的需求,是符合中国国情的,在这方面我们两家有非常广阔的合作平台和深远的愿景,比如说在教学和老同志精神文化娱乐方面,有很多资源可以共享,他们有一个非常广阔的社会服务型平台,涉及到千家万户的老同志。所以我们在这方面也正在积极探索,也在这方面积极的研究,加强这方面的合作,我相信两家在这方面打造一个共同发展的平台,发展前景会更好。
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在保障医疗服务的同时,全天候智能居家养老集团还在为老年人开设各类兴趣班与文化沙龙,由专业团队与老年人进行沟通交流,给予老年人精神慰藉和心灵关怀,让老年人得到关爱、得到照料、得到尊重。同时在各个社区开设老年人餐厅,依据老年人不同的营养需求,由专业的营养师为老年人提供营养配餐与食谱编制,指导老年人合理膳食。通过这种精心的医疗级养护,最终实现全天候公司的最高服务理念:让中国的每位老人乐享全天候智能居家医疗养老服务模式,让每位老人健康快乐的增寿10至15年,实现健康梦、长寿梦;让躺着的老人坐起来,让坐着的老人站起来,让站着的老人走起来,让老人回归正常的生活。真正实现让儿女放心,让父母开心。
银川市石油城燕鸽湖社区居民徐乃廉:刚开始我没跟儿女商量,我自己决定进入海基雅,后面通过这十个月的实践,各方面磨合,儿女们也能看到,感觉这个老太太比较适合海基雅这种模式。他们有时候经常过来,大夫、护士,甚至院领导也过来,问寒问暖,给关怀,然后量量血压,量量心率,其他方面问寒问暖,这样以后老太太感觉海基雅的人每天给她一个精神支柱一样,她感觉有人来关照她,她还没有被社会抛弃到另外一个偏僻的角落,没被社会淘汰,所以她感觉这个人还有存在的价值。
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目前这种全天候的智能居家医疗养老模式在宁夏被社区的老人们亲切的称为没有围墙的养老院,“要健康要长寿,请找全天候”已经深深印入宁夏老年朋友的心,所有的医疗、护理等服务均“超出了围墙”。在宁夏引发了阵阵好评与强烈共鸣。
中国网:今天我们就来到了宁夏银川采访宁夏全天候智能居家养老有限公司的董事长王炳彦先生,请他和我们大家共同来分享他的新的养老模式。
欢迎您王先生。
王炳彦:主持人好,大家好,我是宁夏全天候智能居家养老有限公司董事长王炳彦。我是一名医生来从事养老这个的行业,在从事这个养老行业之前我一直是做医生的,在这个行业奋斗了将近30年了。
中国网:今天很荣幸采访到您,当初您是处于一个什么样的契机做了养老这个行业的呢?
王炳彦:做养老这个行业是源于照顾我自己的妈妈,我自己的妈妈在16年前是一位脑血管硬化,丘脑出血患者,最后造成她肢体功能障碍,说话不清楚,最后我就长期伺候我妈妈。从保姆300块钱的时候请保姆,一直到现在几千块钱都不行医,后来在伺候妈妈的过程当中,再想想我们老的时候怎么办,我就见证了我们周围有些老师,有些还有朋友家的孩子在国外,就一个小孩,我们老的时候真叫一种无奈,所以我们的父辈应该是最幸福的一代老人,可以很好的度过问年的生活,但是到我们这一代,包括50年代、60年代、70年代出生的人,大部分人都是一个孩子,所以我们这一代人老了是更可怜,所以说我看看父母的养老,再想想我们的明天,所以说我就扑身到养老这个事业上。在走养老的事业走了很长,也很累也很辛苦。
中国网:是,因为我们知道您本身是做医生,是一位医者出身,这个医者听上去和养老似乎又有点距离,但是这就和我们现在这种养老模式非常贴近了。
王炳彦:对,因为也这正是我是个医生,然后才走到养老这个道路更快捷、更方便。刚好把医疗和养老结合在一起,因为养老的目的,多活几年,多活时间长这才是目的,我们都想活到一百岁,活得更长的时间,这是人类共同的梦想,也是每个人的梦想,活得更长,活得更加健康,所以我们通过医疗养老这方面,恰恰能够帮助老人来实现活的长、活的健康的目的。
王炳彦:我们就能知道老人存在的哪些疾病,然后通过存在哪些疾病,医生通过检查、诊断出来以后,找出来他存在的疾病和问题,然后再进行健康的干预。这就是我医生恰恰帮助我在养老这条道路走的更长,更好,这就是我做医生的。现在在宁夏这个地区没有3500块钱现在没有人从事这个行业,所以假如你3500块钱来养这个老人的时候,你说这个老人收入不到3000块钱,怎么去养,没有办法。所以说后来我们一直在琢磨这个问题,后来刚好是我们这几年一直在做智能化养老,做“互联网+”背景下的大养老的生态链,所以我们就找到了降低养老成本,使普通老百姓都能养得起的养老模式,它是通过怎么实现呢?就通过“互联网+”来实现的,就像我手上戴着一块手表,它是一个手机,它上面可以有打电话这个功能,它有紧急呼叫的功能,它同时把生命的一些数据,心率、血压、氧饱和度,包括晚上睡眠状况,包括我们最近马上就要开发成功的,大脑供血状况和心脏供血状况,然后包括明年的无创血糖检测,全在这个手表上全都能够实现。老人戴这个手表,他看和不看,每半个小时,这个数据就会自动传到我们的数据中心,传送到我们数据中心以后,我们数据中心就会根据老人的情况,根据老人不同的情况,每一个月,或者更短或者更长的时候给他出一份健康的评估报告,告诉老人应该注意一些什么,应该注意哪些东西,关注些什么东西,完了有问题的时候,我们再给老人进行健康的干预。
王炳彦:另外一个,同时平常的时候,我们有做医院做支撑,然后老人有问题的时候再到医院来检查,检查出来以后把老人通过检查的数据也一块录入到我们健康的数据库当中。在这个数据库当中,儿女在世界各地,然后跟我们中心联网,跟我们中心联网以后,他在世界各地,全国各地,他通过手机就可以看到父母的实时的生命数据和一周的,一个月的,一年的,甚至更长的生命数据,全在手机上,儿女全都能看得到。我们通过智能化养老这种模式,就降低了养老成本,每天10块钱,这样的话一个月就三百块钱,我们就实现了通过智能化养老这个环节。
王炳彦:所以我们通过这种模式,就是打造老百姓养得起的养老模式,这样的话一个月一千五百块钱到一千八百块钱,家政服务、吃饭的问题,包括健康的问题,基本上全都解决了,这就是我们打造老百姓养得起的养老模式很重要的一环。另外我们是构建没有围墙的养老机构,为什么说没有围墙的养老机构,我们国家3%机构养老,7%的是社区养老,90%是居家养老。所以我们现在打造没有围墙的养老机构,你家就是你的住的地方,也是我们养你的地方,所以我们打造老百姓养得起来养老模式,构建没有围墙的养老机构,这是我们的前两句话。再一个通过我们全天候的养老模式,然后使老人更加健康,更加快乐,是通过我们这个模式的干预,使老人多活10年到15年,是健健康康多活10年到15年,而没有发生脑梗、心梗这种病,这可不是一句空话,这是我们多年根据基因检测的结果,根据临床大数据摸索出来的结果,全部用到老人身上,这就叫使老人多活10到15年,通过全天候养老模式的干预。再第四句话,因为我们是医疗养老,医疗养老是把老人的康复直接送到家里,然后你病情重的时候送到医疗机构来,病情轻的时候都在家,在社区来帮你做,我们通过我们的养老模式,通过我们的方法干预了以后,使躺着的老人能够坐起来,坐起来的老人能够站,站起来的老人能够走,最终回归到家庭的正常生活,这是我们养老第四句话,这是理念所在。另外一个就是我们所在的事情一定要父母开心,儿女放心,这就是我们做六句话的养老模式,就是这种情况。
中国网:就是其实您这边提到一个三层防护体系,这个三层防护体系和刚才讲的这些有什么关联呢?
王炳彦:有,我们第一层监护体系就是这个手表这个手表它只是把你生命的数据,因为它是一个手表,它不是精准到没有误差,它目前还有点少量的误差,像血压还有6到10mmhg,然后包括你这个心率,那个是氧饱和度这基本上准确。粗放级的时候它还没有像医疗机那么准确,生命的数据,就是说一天那个时候它没有意义,但是一星期、一个月、一年它意义非常大,所以我们通过这个手表,也是一个手机,它是一个粗放的第一级医疗监控,儿女都可以观察,第二级,如果出现,比如说有房颤的病人,或者有严重睡眠障碍的人,我们就运用24小时动态心电图,24小时动态血压监测仪,包括睡眠呼吸监测仪,到血糖仪,我们到老人家去给老人检测完,检测完了以后,我们就通过我们的无线发射装置WIFI,直接把生命的数据就传送到我们的数据中心,我们的后台是各大三甲医院的主任和科室,比如我在宁夏,我就对接到宁夏医科大学,心脑血管病医院他们的主任,给他主任对接,我们给他发了一个ipad,然后他把意见反馈给我,我们就给他做出来处理,这是第二层监控。第一层监控的时候还是什么问题,这个手机还有一个GPS的定位体系,包括紧急呼叫,当老人出现难受和不适的时候,我们给它设置一个技术参数,比如说血压过高或者过低的时候,心率过快或者过慢的时候都设置了技术参数,当他有问题的时候,这个大屏幕数据中心就自动报警,一报警的时候,我们现在的养老模式都分布在各个小区里头,各个社区,我们就通知离你最近的工作人员、医务人员上门找你。然后根据你的情况,完了以后我们给你进行紧急救治,然后实现二级监护,医疗级的解决了你的问题,这样的话就降低老人死亡率,然后我们就快速施治,我们就用我们的救护车就快速的给转运到三甲医院进行生命的救治。
中国网:实时变化的。
王炳彦:实时的变化状况,这个摄像头直接实时对讲,所以我们作为管理层的时候,我们就通过这个摄像头,我们观察到我们的护理人员护理的到位不到位,如果护理不到位我们就直接用对讲系统告诉他怎么去做。儿女在世界各地同样通过手机可以看到父母在家的活动状况,这就是我们的三层监护体系。
中国网:是的 ,这个听上去非常的好,我们也实地了看了一下,其实这可能对于我们来说有很大的问题,那就是智能化,我们怎么能把它完全全部做到,毕竟我们的是养老的服务体系,对于这种高科技的智能化的操作来说,我们是怎么来操控的呢?
王炳彦:我们现在这里面有两个研发团队,第一个研发团队是我们软件和硬件,这个手机、这个手表,这个研发团队是我从美国斯坦福引到中国来的一个研发团队,一定要按照我们养老这个模式来做,围绕健康来做,目前这一块基本上完成了,我们基本上做到中国最先进的这个硬件和软件,这是第一个团队。第二个团队就是我们地面网络数据连接,这是我们一个庞大的数据库的连接和储存,这也是一个团队。剩下的就是我们现在比如跟当地的移动公司、跟联通公司合作,这样的话我们就整个保证我们的网络畅通。比如说前一段时间我到西藏考察了西藏的养老模式,西藏的移动信号就比较强,联通和电信就不行,所以说我们到西藏会跟移动公司合作,所以说我们智能化这一块也是借助,除了自己的两个研发团队,外面也是借助其他的资源来保证数据的储存有效和长久,在我们保证通讯网络的通畅,这样我们才能把互联网这块整个结合在一起,才能保证我们智能化养老才能做好。
中国网:你想打造这种没有围墙的居家养老的模式,它目前覆盖的范围大概是怎样的?未来您想让它打造成一个怎样的覆盖模式呢?
王炳彦:我们现在做这个模式,刚开始的时候,我们在银川来做的,银川我们先拿石油城这个小区,石油城燕鸽湖小区有六万人,一万七千七百多户,然后将近一万个老人,这里头一万个老人,这个大的社区里头有十个小社区。我们先拿这个做,我们在石油城有个指挥中心,我会逐步的把银川,我们现在所处的位置兴庆区,我们现在把兴庆区然后全部铺开,把金凤也铺开,把银川市逐渐的铺开,下一步我会到我们周边的,像石嘴山,和吴忠,包括固原,我会把我们整个宁夏的小区全都做起来。今年把我们宁夏全做起来,然后今年同时的时候,我也会帮助把陕西岐山县打造出来,然后帮助把西藏去打造出来,可能通过你们的宣传以后,我在全国的步伐就比较加快。
王炳彦:我们这个养老的模式是不受地域限制,不受空间的限制,只要有手机信号的地方都能行,在养老这个道路上,我们还创立了几个创新,第一个是我们护理制度上的创新,为什么我们在过去的养老过程当中就发现过去的农民大嫂来养活老人的时候,农民大嫂了能够给老人喂水、喂饭,端屎端尿,帮助老人护理身体,剩下的语言口才不行,跟老人交流的很少。所以老人除了满足生理的需求以外,更追求的是精神层面的交流,所以我们在养老的过程多种发现护士伺候最受老人的欢迎,因为护士年轻,他有活力,爷爷奶奶一叫,智能化手机一打开,让爷爷奶奶一看,爷爷奶奶就很开心。但是你让护士天天去伺候一个老人,护士也不愿意干,因为人挣钱的目的是为了享受更美好的生活,如果她都贡献在养老这个事业上,这就不行了,所以我们创立了伺候老人,护士伺候上下班制度,所以这是我们做的一个很有效的一个创新。
中国网:这会与以往的,我们说到比如是请个护工,或者请医疗护理人员去单独去照顾一个老人,这看上去更加的专业,这有什么区别呢?
王炳彦:有区别,因为在过去的护工就所谓的农村大嫂伺候老人的时候,因为她知识所限制,她又没有经过系统性的教育,他在伺候老人,只能满足一些老人的基本的生活需求,但是你要把老人彻底伺候好,因为我们是医疗养老,医疗养老你就离不开医生,离不开护士,护士就是伺候老人能够帮助他,她用她所学的知识,比如说长期卧床的老人,肺部感染的防治,护士就更清楚,我们稍微一加培训就知道老人怎么翻身拍背,怎么去弄,包括褥疮的防治,包括下肢静脉血栓的防治那都很容易去做防治。另外一个在我们实际工作当中,比如说我们派到医院去护理老人,有的老人股骨颈骨折,股骨颈骨折老人不能翻身的时候,腿不能动的时候,那你怎么去伺候老人,必须得让医生和护士她非常懂,他就会把老人护理的非常好。这就是专业的人来做专业的事。儿女您就安心去挣钱,然后晚上来看看老人就行了,剩下的交给我们来做,所以这就是我们在医疗养老方面就是做的比较好的东西,我们医疗养老这一块能做的东西大家都能做,我们最先还是在智能化养老这块,通过智能化养老降低老人的成本,通过智能化这块,老人养老的目的是要把老人从家里头走出来,这样老人只要能够走出来,他才能够身心更加健康,他出来以后跟人交流,跟人交流的时候,他就能在交流的过程当中,才能够把心当中不满和满足的东西抒发出去,这样老人才能更加的快乐和高兴。我给我们的工作人员一个什么样的要求,我说你把我们的社区养老,把我们社区服务中心能做到,老人一睁眼,一起床就想来到我们这个社区日间照料中心,你做到这个程度就算是成功了,就像你找对象一样,想到日思夜想,到晚上还想念你这种人,得有这种感觉,我们就能把日间照料就是这个社区养老和日间照料,居家养老就能做好,所以我对我们工作人员的要求就是这么来做的。
王炳彦:而且现在我们还有一个更重要的方面,我们的医务人员在给老人看病的过程当中,在治疗的过程当中他把他所有的资料全部上传到我们的指挥中心,我们指挥中心会派经验比较丰富的医生来坐着把关,因为你整个像这么大需求量,你不可能所有的一生都水平那么高,肯定是有一些水平参差不齐的医生,怎么补漏洞,就是让我们的总的管理,就是上面的医生,我们通过分级管理然后来把关,告诉他这个医生哪些处理得当不得当,哪些是好的,就是告诉他,这样的话也是我们基层医生提高了一个途径。现在随着我们互联网的发展,像过去的时候我们国家在三级医院培养基层的医生的时候都要集中起来学习和管理,而现在我们不需要这样了,就是在一定的时候之内然后集中起来,然后把这些培养急救的医学常识,就考核他们就行,剩下的大部分时间就通过网络这一块教育就把基层的医务人员的水平提高上来。
中国网:我看这两天我实际在这边来看的话,发现了我们基本上是把这种居家养老的方式和社区医院相结合,那么刚才您也讲到了,比如说目前让我们宁夏这边,我们可能有几十个社区医院,都是下面的社区点,然后在实行全天候的这种医养模式。我们是怎么和当地政府进行一个有效的合作,来解决这些问题呢?
王炳彦:这就是我们过去做养老的时候不懂,光跟民政口接触的比较多,但是我们这个医疗养老恰恰要利用社区的卫生服务中心,但社区卫生服务中心全归卫生口管理,卫生口管理的时候说我们协调不同,所以是我们过去的时候也不知道,我们今年全都清楚了,要合作必须得找政府,只有政府有力量,然后才能把卫生口,然后把民政口,把人社够统统的然后才能给你连起来,这样你就是合理合法了,像很多失智失能老人,半失智失能,全失智失能老人,在家里头他到不了医院住院,这时候怎么让这些老人能够报销,这是国家的一个问题,政府的一个问题,将来如果政府能够把这个政策突破了以后,将来才能使更多的老人受益医疗。为什么说通过我们这种的时候,因为你想一想,如果失能失智老人,他如果能到医院来他就不会在家长期躺着,多半都出不了门,所以说我们现在讲有好大一批这种人,将来希望政府能够推动这一部分老人养老的问题,因为要解决这实际的困难,要把这个政策放开,政策给到位,做养老这一块,我们才能把智能化养老整个做到位。我去参加过民政的很多次会议,像包括我们现在国家很多民办的养老机构,包括公办的养老机构,他们的生存都是一个问题,看到这个养老机构其实不挣什么钱,因为它不跟养老机构光是来了给你照顾起来,挣什么钱,每个人都在很困难,所以说我们现在就让工作人员,我现在在宁夏,把宁夏所有的民营的养老机构,然后通过互联网,通过智能化全部给连接起来,通过我们的盈利模式,比如说智能化养老所产生的利润,包括我们医疗养老,包括我们将来老年人的保健品干预养老这一块产生的利润同样分给这些养老机构,使这些养老机构能够走出扭亏为盈,然后取得共赢。所以现在这个社会只有做到个人赢、机构赢、社会赢,然后做到共赢这个企业才能发展,这才是一个好的模式,否则都不是好的方法,所以说我们现在做的两个创新就是这么去做的,所以这也是这么多年养老我得出来的心得体会,做企业我下海16年做企业得出来的结论。
中国网:其实刚才我们看到除了您讲的全天候智能居家养老的方式上,所涉及到的智能化的设备等等,这些我们的一些新的理念在里面之外,除此之外,我们还有没有其他的独具竞争力的优势?
王炳彦:我们刚才说的这个养老模式,就是通过智能化养老和居家养老、医疗养老,但是在医疗养老的过程当中,其实老人存在的问题,我们通过临床上我们医疗的干预过程当中,其实很多的疾病都来源于遗传和根上的东西,可是很多人能够做得起基因检测的不多,因为现在基因检测是对人精准检测,也是精准医疗干预最好的这种手段和方法,在我手里做过大量的基因检测。我就根据这个基因检测的报告大数据,就根据检查结果推算出来你有存在的什么问题,从遗传学的角度进行干预,这样才能获得好好的效果,这就叫我们在医疗上提倡的精准医疗干预。
中国网:您是通过个人的判断还是通过也是一些比较合理化的、科技化的方式来判断的?
王炳彦:通过科技化的检测手段,然后我们再根据我们经验,综合起来然后再判断。这样就提高了精准医疗的这种精准度,这样通过干预以后才能真正实现多活10到15年,这是我们的医疗干预,通过精准医疗干预来做到的。再一个我们还有一个就是人存在缺陷的时候,你是不是要长期补充一些你缺陷的东西,我们在养老的过程当中找到问题要进行干预,干预要到医疗机构来干预,到其他地方也没人跟你干预,也没人给你使用我们的方法,因为我们这么多年摸索出来自己独特的一套医疗干预的方法,而且也非常有效,而且效果非常非常的好,这样才能通过我们的干预才能真正的实现健健康康的多活10年到15年,降低心脑血管的发病率。
中国网:是的。其实您在推广我们智能居家养老的过程当中,因为本身养老是一个很复杂、很麻烦的事情,所以您在做这个事情的过程中有没有遇到什么困难?以至于往前推进是比较麻烦。
王炳彦:在我们国家养老的困难太多了,不光我遇到,在养老的同行,都很困难,因为在前期的时候,养老的时候,因为你做机构养老以后,你就担心来源于你人来的多不多,你住的越多你才能把你的,好几个老人一个护工才能降低人力成本,但是你的工作人员的工资也在增高,你现在在养老的过程当中,现在的房屋成本,各种生活成本,水电的这些成本的开支,最大的还有一个人力成本的投入,所以我在做养老这几年没有挣过钱,都是每年在赔钱,不断的赔钱,但是赔出经验来了,所以说我们现在通过智能化养老,你看到我们便宜,只有把老人在家里不断出来,我们养大部分人是要动弹的老人,这样每天10块钱,这种养老模式一个月300块钱,接受的人多,像我们做养老的时候,做智能化养老就是通过能动弹的老人,大数据。比如说我们今年在宁夏这一块,在银川,就是我们居家要实现800个老人,然后我们通过手表这一块养老要达到15000个人,这15000人,这大部分都是能动弹的人,这一部分人才是给力贡献价值的这些老人。
中国网:对于政府来说的话,需要有哪些相关的配合?
王炳彦:政府如果能够协调各个部门,像我们在岐山县一样,歧山县政府协调卫计委,然后协调民政部门,协调残联,协调人社部门把政策给到位,我们企业才能很好的发展下去,然后养老这也能得到很好的解决。所以我们必须要靠政府的力量养老这个事业才能去做好,同时我们也在政府的支持下,通过市场的这个杠杆,才能把养老的事业做大。
王炳彦:目前我们这种模式,盈利模式也很清楚,然后老百姓养得起的养老模式也都已经打造出来,老人有哪些受益也很清楚,所以说我们现在这个模式需要在政府的支持底下很快的全国复制下去,这就是我们希望能够全中国然后我们既然把这个模式搞透了,然后希望我们的同行再不要在这方面投入更大的精力,投入更大的时间,来花费更多的金钱来再去摸这种模式了,你就直接把我们的模式复制下去,只需要来跟我们合作,加盟就可以了,然后就很快走入盈利的模式了。但前提是政府要好好支持我们,我们才能把这个养老这个模式才能在全国很快的复制下去。
中国网:其实我们之前也是采访了银川的老龄业的领导,他也是对我们这个模式比较认可的,同时也说到了我们目前整个银川市,整个老龄化的一个状况,刚才其实您提到了说其实对于老年人说,可能居家养老、包括医养结合,这是一个很重要的方面,但是另外一个重要的方面,就是关于老年人的精神,满足需求来讲,其实我们知道全天候目前想做的事情不仅仅是您刚才提到的这些,未来可能还要进行更多的方面的设计,比方说在老年人的精神文化建设方面,同时我们也是到我们的宁夏老年大学采访了那里的校长,他也过我们说到了和这边的合作,从您个人的角度出发的话,您是希望能做到什么呢?
王炳彦:老人精神这个层面需求很旺盛,比如老人除了吃喝,满足基本的生活需求,包括老人在社区里头打麻将,打牌,然后我们还要组织老人健身,组织各种各样的活动,包括给老人找老伴的问题。因为我们在生活当中,其实找老伴对年轻需求,对老年人也是同样的需求。
中国网:人之常情。
王炳彦:人之常情.因为人老了就孤单,如何解决孤单的问题,那就找个老伴两个人在一块说说话,唠唠嗑,其实也给儿女减轻了负担,比如说我们现在在石油城这个小区里头,将近一万个老人,其中将近1700个老人的配偶都去世了,所以我们就是说还要肩负着给这些老人牵红线,让他对眼,给他搭桥,这样老人就满足了老人的精神生活,除了我们把老人的健康这块搞好,还精神生活还要更加快乐,这样老人才能够长久,才能活的更加快乐,这是儿女所需要的,也是老人本身迫切的需求。
中国网:对于我们全天候来讲,未来的企业发展愿景是怎样的呢?
王炳彦:我们未来的发展愿景就是通过我们,还是六句话,然后通过我们全天候的养老模式,使中国的老年人都能够健健康康多活10到15年,这就是我们的未来愿景,使整个中国的老人都能够乐享全天候的养老模式,实现健康梦长寿梦和健康中国的梦,这就是我们未来的愿景。
中国网:谢谢您接受我们的采访,感谢。
中国网:其实对于每个父母来说,他们都希望自己能够给子女减轻负担,同时也能够健康快乐的多活,对于子女来说也是希望父母能够健康快乐的,同时也能够起到自己的一份孝心,每个人都有老去的时候,但是我们想对于中国目前已经处于老龄化状态的这种情况之下,需要有更多的企业和企业家去探索新的关于养老方面的模式,全天候就给我们做了一个非常好的榜样。好的,非常感谢王先生做客我们的节目,也感谢您的收看,欢迎收看我们下一次的中国访谈世界对话,让我们下次再见。
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