时间：2016年11月4日
简介：电子商务已经改变了我们的生活方式，并且带来巨大的价值。乐活无界的商城上线不到一个月，订单交易额就超过了6000万元人民币。究竟是怎样的一种方式和内容能够在短时间之内创造如此大的经济效益呢？本期节目邀请乐活电子商务有限公司的总裁张冲先生，和我们来分享关于乐活的创新模式。[视频下载] [访谈实录] [返回视频]

乐活无界商城打造惠民消费新体验

——专访：乐活电子商务有限公司总裁 张冲

 

 

中国网：您好，欢迎收看《中国访谈世界对话》，我是方悦。电子商务现在已经不是一个新兴的词汇，它已经改变了我们的生活方式，并且带来巨大的价值。前不久一个叫做“乐活无界”的商城上线了，在短短不到一个月的时间当中，它的订单交易额就超过了6000万元人民币，究竟是怎样的一种方式和内容能够在短时间之内创造如此大的经济效益呢？今天我们特别邀请了乐活电子商务有限公司的总裁张冲先生，请他和我们大家共同来分享关于乐活新的创新模式。欢迎您张先生。

张冲：主持人好，观众朋友们大家好。

中国网：说到乐活无界上线不到一个月的时间当中，交易额就超过了6000万元人民币这样一个数据，我想对于这样一个数据很多人着实都是很惊讶的，那么能不能先给我们分享一下最新我们乐活无界的数据呢？

张冲：最新的数据是在我们10月1日到7日之间我们在整个300多个线下店加上线上的营业额是1.38个亿，是七天的时间，这是我们最新的营业额，现在我们每天我们在线下开店的速度一周也是在三家、五家的速度正在向前开这个速度，3到5家就是每周。

中国网：发展得特别得快。

张冲：对，速度还是可以的。

中国网：这个是离目标是怎样的一个推进，是不是最开始定目标的时候也是这样的想法？

张冲：一开始我们定目标的时候，我们要在全国要做千城万店，就是我们整个要做一个新电商的一个概念，就是线上线下和O2O，就是线下的这个店作为一个体验一个环节和一些部分产品的购买一个门店，同时通过线下的门店近距离来接触我们的产品，然后近距离来讲解我们的模式，同时引导到线上来，就是我们的开店速度和这种数量是我们一开始都在设定的计划当中来进行的。

中国网：其实说起电子商务咱们刚开始也说到了，它已经不是一个新兴词汇了，现在整个电子商务的平台以及它发展的规模都是非常巨大的，而且更新换代，推陈出新的频率非常之快，如果说想在这样一个风口浪尖上面站稳之地的话实属不易，那么是什么样一种动力和原因促使我们乐活能够踏浪而至，来从事电子商务尤其是现在这个时间段。

张冲：作为一个生意人来说或者企业家来说，要想赢得到这波财富，我觉得必须和趋势有关系，也就是说在中国要做生意一定要踩住这个踩点和波涛的财富的浪尖之上，作为李克强总理来说也经常号召我们来说大众创业和万众创新，就是我们企业乐活电子商务有限公司就走到今天，其实恰恰是迎合了国家引导我们的方向，也正是在这种大的环境背景前提下是应运而生的，电商这个词我相信大家并不陌生，而我们乐活在这个电商的基础之上，我们是做了创新的，作为一个新电商，用通俗的话来说接地气，更加能够迎合到老百姓的需求，同时能够发现浅层次的需求，最终而引领他们的消费，用一句话来说就是我们真正的做到他们心坎里面去了，所以速度就会很快。

中国网：对，其实我们交流的时候张先生说过，说这个做事情要用心，用力去做，但是现在有不少人也是用心用力去做，可是效果不一定会达到像你们这么好，因为他在一个短时间之内，不仅仅我们看到的是一个巨大财富的累计，并且还是整个的商业模式的推广，这个是至关重要的，那么咱们退一步讲的话，我们经商的这个秘籍在于什么呢？

张冲：我常说一句话，就是做任何事情首先在于起心动念，就是您这个做这个事，您到底是投机而做的还是一个投资眼光做的，还是做投身，就把自己的生命捍卫到这个宏伟的事业当中去，当然我觉得第一步可能心态很重要，就是起心动念很重要，这是第一个关键词。第二个关键词就是在做到之前，我们做好了良好的创业者的心态，我相信在做的过程当中，苦和累我觉得我们都会释然来接受这些事，在做的过程当中我觉得首先还要分析就是我们市面上的一些情况，现在作为中国经济的拉动三家是作为一个消费，其实亿万级的消费，恰恰是这个财富的中国第一波，这一波的财富来源于一个结点上，我们在这个时候又选择了消费这个端口，本身我觉得选择应该是很重要的，这是第一个。第二个我们在做的过程当中首先大家也都知道，电商就是它迎合了时代的潮流，让这个厂商和老百姓之间的距离越来越近了，但是价格也是越来越透明了，但是有很多一些产品可能说只在网上买而没有增加这门体验的一个环节，可能满意度不能够达到更高，而我们乐活的电商的模式，我们采用了线上线下O2O，比如说在三线城市开始做，然后我们的体验店也都是非常漂亮，一般都在1000到2000平米之间，让老百姓近距离的能够触摸到我们的平台，有些产品的质地也好，品尝也好，能够近距离来接触，接触完之后反而再到线上来下单，这个会更好，更加会人性化，这样产品送到客户手里，他们满意度会更高。

中国网：咱们说了这么多，其实很多人可能还是特别想探究一下，我们乐活，咱们整个的这样一个商业的模式是怎样的？

张冲：这个商业模式也就是我们在这个创新上我们做足了很多的文章，我们把乐活电子商务有限公司称之为是新电商，既然说到新，也有用户会问你新是新在什么地方，我觉得我们乐活第一个创新的“新”就是我们在这个会员的经销商上我们采用了众筹，让更多人来参与到互联网+的分配到利益环节当中去，现在我们在全国各地和大江南北，我们的就是积极运作的经销商会员已有10万人之多，他们都可以通过自己的努力来参与到我们电商的分润和分红，这是第一个“新”，让更多人来参与，让更多人和我一起来做这个电商，这是第一个“新”；第二个“新”作为我们的新电商我们在保证产品质量的前提之下，然后同时又保证物流速度快的前提之下，我们又做了创新就是我们运用很好的区块链技术和商业增值积分的模式让某些产品在一定时间内，可以拿到免费，有人说这免费，天下有免费的午餐吗？我们来举个例子，比如说这瓶矿泉水，假如在市面是卖1块钱，我们送了20%的商业增值积分，而我们商业增值积分是基于对区块链技术3.0版本的应用，因为它做到了总价恒定性，用的人多了，流通性，应用性增强了，积分它会产生增长，而积分增长之后呢，矿泉水就免费了，而同时您分享这一瓶矿泉水的时候你还可以带来收益，但仅限于分享你身边的朋友，不能说是产生了多层次的这些的影响，比如说你分享的第二瓶的时候，就是深度就不能再分享了，因为在国家这方面也有法律的监管红线，不允许多层次的这种行销这块，这是第二个就是我们在某一个时间段我们除了产品质量保证的前提下，物流方便的前提下，我们在某一个时间段内通过我们特殊促销的积分领包模式，可以让产品做到免费，这是第二个“新”；第三个“新”呢，我们是电商本土化战略，来迎合国家的大众创业，万众创新做到“去产能，去库存”，而我们这种本土化战略，比如说我们到了重庆之后，当地有很多好些产品我们可以就重庆当地来开发自己很好的会员，比如说我们在德州，也有我们的体验店，你看德州扒鸡卖得非常的好，我们的会员有20万之多，重庆有30万之多，成都也有10万之多，当然徐州很多的地方都有我们的会员，而我们的店商本土化战略，就是说我们每个城市都迅速的通过自己的人脉的关系，让更多的会员到我们的平台上来，同时我们一起来享受这个很好的产品，比如说重庆的火锅的底料，非常好，比如说德州的扒鸡也非常好，而重庆的会员可以买到德州的扒鸡，而德州的会员可以买到重庆的小田阳的火锅的底料，就类似我只是做一个例子来说明，就是说我们一起来做，电商本土化这样的同时把当地很好的名优特的产品通过我们的平台能够上传上去，让更多让来参与分享。就是三个“新”，第一个“新”就是我们的电商是更多数人的电商，而不是某些平台的电商，或者某些个人的电商，第二个“新”就是我们的产品可以某一个时间段内通过我们的积分礼包可以做到免费，第三个“新”就是我们的电商本土化战略，高度的迎合了国家的“去库存，去产能”，和一乡一品这种好的产品，能够通过底部点火让更多的会员来参与，来走向全国。

中国网：刚才您提到了我们的会员，我们的消费者，我的经销商，那么其实他们之间是什么样的一种关系呢？

张冲：第一个咱们先说经销商这块，他就相当于是我们的种子型的会员，比如说我们在德州，他就会有我们的经销商，通过众筹合伙人的一个模式在当地他们来推广我们的市场这一块，而他们可以通过他们的推广，推动他们的业界考核他们可以拿到一定的分润和分红这一块，这就成了我们的经销商，而会员的情况就是说我们通过就是会员和会员之间的相互的分享，就比如说你看原来大家在某些平台上来买产品，比如说你介绍朋友去，我相信他只是说给你点个赞，或者给你一些小礼物，而我们通过这种国家法律法规认可的前提下，你通过分享，通过消费资本论，你介绍朋友来买东西的，你可以得到一定的礼物或者分润，这就是我们的会员。这是我们的经销商，经销商来引领更多的会员来消费我们的产品，同时经销商能够获益，而会员呢，通过会员和会员之间的分享他们也可以得到很好的收益。

中国网：其实这个来看的话，如果从消费者的层面上是能说享受到了优惠，那么现在目前为止收到的效果如何？大家对它的反对是怎样的？

张冲：效果非常的好，您看就是一些，有一些上边的白领也好，或者有一些就是普通的员工也好，他们用业余时间，比如说现在有一台电脑是我们称之为乐活的电脑，他是这种全触摸屏的，就是开机速度也非常快，运营速度也是非常快，比如说我身边朋友觉得这台电脑非常好，假如说原来你是在某一个平台买的话，那可能就是说是你仅买一个消费者而已就好了，那如果说我们通过买这个电脑，质量很好，结果你就跟身边的人来分享了，可能就是因为你这个动作我们公司会给你分享的一个，就是会给你一个礼物或者给你一定的佣金，但这个仅限于两层之间，因为我们不能过了三层，过了三层就会触碰到国家法律的红线，而我们分享人数也是有限制的，比如说您觉得横着可以分享30个人，最多深度到可以分享到两代，而效果产生了很好，在这我们也有一个例子，就是我们德州的一个小伙伴，一个会员他通过这种自己喜欢用产品而把这种很好的这种模式分享出去了，他一个月的收入也在七万左右，这都是比较保守的一个七万左右，但有的人还会挣得更多。

中国网：是，您看就是以往我们了解到的电商，耳熟能详比如像京东他们都做得非常大，非常好了已经，但是在这样的一种市场的情况之下，我们怎么样想到说还要继续踏入到电商的行列的当中并且做到跟他们有点不一样呢？

张冲：从国家倡导的数据来看，大众创业和万众创新，互联网+或者是后互联网时代，我觉得这个财富恰恰就在这里，因为政府比我们站的高度会更加清晰一些，如果说在这种大的前提下我们迎合了国家政策所号召的，又解决了老百姓当地所需求的，它一定是个方向，那作为就是一些传统的一些平台，天猫也好，京东也好，我觉得他们做得都非常得好，但是我觉得任何一个模式，它都是时代和历史的产物，它并且不可能永远在高歌梦境，它的都需要不断地优化，来前行，而有一些是底层建筑设计支出的时候所不能来决定的，但是老百姓的生活习惯在发生着变化，国家政策也在发生着变化，我相信在这个行业当中永远是长江后浪推前浪，一代更比一代强，而今年我们在双十一我们在贵阳也会有一个我们的一个双十一的一个计划，但是我们也会读出我们当天会产生营业额，我们是从11月1日开始，到11月11日期间，我预计在这11天产生的营业额保守点说，应该会有产生10个亿的营业额，有人说比起传统电商，它是微不足道的，但是我们回想起来，有些大的电商平台它第一年做双十一的时候也未必能做到多少，我觉得恰恰是这种敢于亮剑的精神，敢于创新的这种精神，我相信会有更多的商家来加入我们的平台，会有更多的会员和消费者来我们平台来买产品，因为我们迎合了他们的需求，因为我们更懂他，更知道他需要什么。

中国网：对，您看刚才我们提到了，无论是天猫也好，京东也好，还是其他的电子商务平台，那我们乐活等于是跟他们一样都是同样的一个电子商务平台，但是作为同样在市场当中抢占那一份蛋糕的人来说，那么我们怎么样去具有核心的竞争力，刚才您提到了，七天也好，11天也好，时间当中创造的10个亿的价值，其实这10个亿的价值在于传统的比如说实业来讲的话，它是不敢想象的一个数字，非常巨大的一个数字，那我们怎么样做到，就是如果具体下来的话。

张冲：简单来讲你比如传统的电商也好，京东也好，天猫也好，其实它和会员之间是属于弱关系，就是两个人之间我今天可以在这里买，明天我可以到那里买，其实作为一个就是平台说来也好，作为一个商业来说也好，就是永远希望产品和平台有忠诚度，而恰恰我们希望客户这样做，而我们在做的过程当中，又没有把很好的分享机制给建立起来，其实是一种弱关系，而我们乐活电子商务有限公司通过就是有组织，有管理，有分润，让他们变成一种强关系，比如说我们的解决终端，比如说我们假设说，我们现在也是这样做的，比如做在德州，我们会有100个就是500个的微信群，就是我们公司有什么好的一些政策，好的一些产品，需要推广我们可以通过这种微营销，通过社群的经验分享，他们很快的就能够得到我们一手的咨询，通过在平台上来讲我们更加能把产品讲得更透彻，而不是一个广告说这个好，就你好在哪里呢？因为在电视台做广告，它的需要投入会更高一些，而通过社群直接和会员建立好很好的管理关系，同时又建立了很好的分润关系，比如说您作为一个群众来说，比如说我管理500个人群，而我每个人消费我需要晒一晒，玩一玩，那500人的工作和你一样的，你就赚到钱了，叫有组织有管理有分润，而我们和客户之间的关系是强关系，有一句话说得特别好，就是说是“得会员者得天下，得终端者得天下”，只要通过我们很好的分配的机制，这恰恰是我们竞争的核心，因为我们是强关系，因为我们是亲密无间的合作伙伴，我们会走得更远。

中国网：对，其实所有的这一切的关系都是累计在一个那就是您的内容的基础之上。

张冲：对，是的。

中国网：提供的东西是好的。

张冲：对，在这个产品的时候我们的选品也是极其的严格，因为现在国家只能靠着是一乡一品叫匠人精神，就是我一生只做好一款产品，而很多中国也不乏有这样的企业家，在座的我们的我见过很多的企业家，产品确实质量是非常非常的好，然后还有一些地理飙升的产品，但好的产品就一定有好的市场吗？

中国网：不一定。

张冲：我也说是不一定，关键是有好的产品咱们还有好的渠道，而通过什么渠道来走出去，你包括我们在贵州，你说当地也有很多一些名酒，一些名茶，当地也有很好的农副产品，可能就是因为地理的原因，好的产品就走不出去，而我们恰恰就有这样的优势，比如说我可以，你看上一次我们做到一个茅台印象，叫乐活之旅，通过当地深度的发觉人的一些情况，把这个短片也好，把这些走访过程在我们群里播一播，去讲一讲，产品就有很好的效果，也就是说让产品让更多的会员知道，同时把产品也注入了文化，灵魂和内涵，它是一个活生生的产品，老百姓会更加的喜欢。

中国网：是的，刚才您提到了国家地理标志的产品，其实我知道乐活在选择产品上是非常严谨的，尤其是对于很多国家地理标志的产品，是优先选择，在这方面的考虑是怎样的？

张冲：比如说吧，咱们就以这个大枣来做概念，也就是说一听这个大枣，有人说山西的大枣比较好吃，但有人说陕西的大枣比较好吃，有人说新疆的大枣比较好吃，但我们乐活会通过综合的分析，包括颜色上，个头上，或者甜度上，找出一个就是适合来长大枣的，你比如说在新疆，我们那个有一块地理标志性的产品，它用了10点的时间，就种了一块地的大枣，质量就非常的好，我们就愿意选品这样的，包括在云南，贵州，四川，因为现在这个边境上，生态关系都是特别的好，有些好的农副产品，它们质量都非常好，老百姓也非常认可，而恰恰在这个时候国家也是鼓励做地理标志性产品，让我们的产品通过老百姓国内的消费而走向全球，乃至走向世界这一块，所以说地理标志性产品恰恰迎合了我们的企业的发展方向，也迎合了老百姓就是深层次的需求。

比如说同样是苹果，那可能就山东的新鲜苹果就会比较好，如果说我们把这个产品的价值也很好，质量也很好，我相信老百姓更愿意选择这样的产品，就是好的产品会说话，我相信现在中国已经过了一个什么阶段，就是说原来就是说物产不够丰富，什么东西都可以，但是在物产之后我希望很多老百他也愿意来优中选优，让这产品会更好，更加的一些无公害，或者更加环保，绿色，我们要做这个国家地理性标志产品还是一句话，就是发现了老百姓心里对这个潜在的需求很高，我们是顺应民意而做，是我们的会员和消费者需求而做的。

中国网：刚才其实您讲了很多关于就是我们的选品上面也好，或者说我们的经销方式的也好，这个创新，那么从我们现在目前的经营方式来说，它和我们老百姓所认知的比如说一些商超有什么不一样，我们的特色有时优势是什么呢？

张冲：你比如说作为一个超市来说，它可能做一个后果就是做得更全面一些，而我们作为一个超市我把它更加我喜欢称之为是体验店，是500平，600平米也好，或者是1000到1200平米也好，就是说我们到了这来买东西的话，第一个可以近距离的接触到产品，可以品尝到产品，对我们的模式比如说我们店里这里面也会有咖啡厅，就是说我们可以讲一讲我们的模式，来近距离触摸我们的产品，最重要的可以讲一些分享我们的计划，在店内体验到产品，同时我们的线上有十几万款产品，就产品的品类上来说，我们通过线上和线下互动，它比传统的商超，就是产品更多，这是第一个亮点。第二个亮点就是刚才咱们也说过，在选品上我们是用心用情，更多的上一些地理标志性的一些产品，可能产品更具有名优特性，这是第二个不一样。第三个我们和传统的商超来比的话，就是我们的服务更个性化一些，他不仅仅是一个消费者，还通过消费者变成一个经营者。

中国网：其实刚才咱们提到的是很多线上的销售方式，那对于乐活来说也有很多线下的销售方式，刚才我们提到了除了乐活无界之外，我们是不是还有其他的一些内容，也都一并给我们介绍一下吧。

张冲：首先我们乐活整个这个运作来说，估计也是分为几个板块，首先我们有个积分运营管理公司，这个是在珠海注册，叫珠海乐活积分运营管理公司，因为现在中国经济的高度发展，互联网让这个产品更加透明了，就是原来可能说你卖一瓶矿泉水也好，就卖一条牛仔裤也好，可能是因为地理的原因就是消息的原因，它可以挣很多钱，但现在什么产品经过百度上一搜，其实利润之间是很透明的，所以说在这个时候我们就用了积分的板块，当然对这个积分这个词其实我们并不陌生，其实我们反过来想，无论作为商城也好，作为一个就是发行商城的卡也好，或者作为信用卡也好，为什么大家也用积分这样一个词，最终就是通过积分来做这个终端，而传统的这个积分它具有几个特点，第一积分它具有实效性，比如说身边用信用卡的朋友，比如说我们的信用卡有几十万的积分，可能有一段时间我没有用，它就会短信通知如果您再不换，就失效了，就传统商业它具有这个时效性。

第二个就是传统的商业增值积分它具有什么特点呢？就是不能互通性，也可能就是说工商银行的信用卡积分和招商银行的信用卡积分不能互通和互用，还有就是传统的商业积分他不具有一定的增值性，而我们乐活无界恰恰在这个基础之上，我们把这个商业增值积分很好地引入到了我们的线上商城上来，而这个商业增值积分近年时下炒得最好的最火的就是区块链，就是我们的商业增值积分也是基于对区块链技术3.0版本的应用，让那个积分总量恒定，比如说我们生产积分就三个亿的积分第一年，第二年一个亿，第三年一个亿，永远就是这五个亿的商业增值积分，而你买产品送积分，积分的通过流通性增强了，应用性增强了，商家越来越多了，所以积分产生了增值性，而我们的商业增值积分它这种核心的这种还在哪里，就是对于区块链的应用模式是用那个256位的哈希算法给算出来的，就是每一个积分它都有一个密码和方程式而算出来的，它可以作为一个这种虚拟的资产来保留下来，这个就是我们在做积分这一块，同时我们在这上我们也涉及到了旅游，包括我们前段时间巴厘岛旅游，包括我们的红会探索之旅，包括我们的乐活的就是探游自驾之旅，也是我们很好的一些元素，就是在旅游这个板块，同时我们为了让几分有更好的延展空间，我们在贵州，有一个贵阳众筹金融交易所，而下面有一个板块叫消费积分交易所，而我们的消费积分交易所叫买产品送积分，可以放到积分交易所上去，对有喜欢一些积分的话他还有一定的升值空间，这就是一个完美的一个闭环，而不是单独是一个电商，我们是以电商为载体，为一个核心，是一个五位一体的大的一个工程来做，我把它称之为是五位一体，无与伦比，就是囊括了很多一些商业模式当中，别人有的我们有，别人没有的我们也有。

中国网：其实老百姓买很简单，就是我们需要的是真正的为我们着想，好的产品，价格又低然后同时质量又过关，这就是老百姓所推崇的，所以我想乐活能够在短时间之内能够有一个快速的发展，一定是有道理的，在您看来的话探索了这么长时间，并且做了这么长时间电子商务，您发现在这个领域当中现在有什么存在怎样的问题和优势呢？

张冲：优势上来说我更加把我们乐活，我觉得这个词我也非常喜欢，在国外来讲其实乐活它是一种生活的状态，就这个人精气神好不好，生活质量高不高，幸福指数好不好，他是优于中产阶级，而我们乐活电子商务有限公司的我简单说一下优势就秉承的概念是什么，叫快乐赚钱，品质生活，其实在中国一说一赚钱就想到要做生意好苦，上班就好累，而我们乐活我们创造一种积极生活向上的一种状态，在快乐的过程当中欢快的购物，欢快的旅游，同时把这种观念分享给更多的人，他们就可以赚到钱了，而我们的分享过程中产品品质又是非常的好，包括我们在11月底我们也会组织我们的会员和经销商2000人去迪拜，他们可以欢快地去购物，他们可以欢快的去分享，他们在快乐当中就把这个钱给赚了，这恰恰是我喜欢的乐活的原因之一，当然在做的过程当中也会这样或者那样的一些需要我们克服的困难和问题，当然我觉得作为一个企业家来说，就是我们的使命就是为了解决困难和克服问题而来的，就是当我上路之初的时候我就起心动念了，我做好了完全的准备，就是我们的会员是我们的衣食父母，我们的经销商是我们的衣食父母，在做的过程当中，因为是创新的模式可能也有对于一些人不理解，我觉得就没有关系了，既然创新作为一个新我觉得大家总会有适应的过程，碰到问题的时候我们也很好的心态来解决这些问题，我相信所有的问题都不是问题，所有的问题都是为我们解决成功而来的。

中国网：那么我能问一个问题，就是在我们乐活整个的创新模式上面，它和以往我们所认识到的直销有哪些类似和不同呢？

张冲：首先作为直销这个板块当中，在中国要做直销首先它要有直销的牌照，而我们在这个会员的分享过程中，有点像直销，但又不是，因为它有一个界定，因为在直销当中你可以做一个多层次，而我们在这块就只能是造到第三代，就不能再做了，看似说是你可以分享到身边，你可以来买东西，你可以来分润，而我们是通过代理，比如说省级代理，地级代理，县级代理，有点像代理的概念而只有三层，这个时候看似像但本质上又不一样，而我们做这个新电商这个过程当中我们也没有说是要做到直销牌照这一块，不一样就不一样，层级不一样，同时我们也不是做直销这个板块的。

中国网：明白，其实刚才您说到了，我们希望我们所有的合作伙伴都是快乐赚钱的，同时我们乐活也在不断地帮助别人，包括帮助大学生这一块，那么乐活前段时间和西安市政府一起合作组织了大学生的创业孵化器，这个对于大学生的创业和他们的未来来说，有什么样的影响？你也给我们讲讲其中的故事吧。

张冲：好，我们在西安其实有一个社区店叫福惠万家，它做得都非常得好，但是它知道这个乐活模式之后就是说是非得要和乐活之间再有一个合作，他说他们有他儿子的资源，说让我们帮助大学生创业，我觉得这个创业点非常好，作为国家的栋梁，大学生创业这块第一个他们需要资金，第二个他们需要经验，而我们乐活在这一方面恰恰就能给到他，比如说我们在西安我们有50家的社区店，我们有一句话叫乐活就在您楼下，就是说每一个西安的大型的社区包括3000户以上的，我们在他的地下室，半地下都拿到了我们自己的乐活这种商业门店，或者叫乐活的超市，在这种情况下，我们乐活出资让大学生作为一个股权，他们作为一个管理，第一个他可以作为乐活的一个主人，你看这个店的营业额的好与坏和我有关系，第二个他更会有成就感，就是我们乐活在指导的前提下，他可以酣暢淋漓来作为创业，我们在做的过程当中我们也在做了人才后备这一块，因为人才很多都是间接性来做，我们也通过在扶持大学生这块也给公司做了好一个很好的阶梯式的人才的培养这么一个机制，在这个过程当中我们也不得不说是我们的就是这个我们的公益，因为在中国的企业家我觉得就是有一个企业家公益的一个精神，我们不但和大学生这块合作，并且我们现在在很多门店的店长乃至里面招的人都是这个退伍军人，甚至有些都是退伍的领导干部，包括现在我们在全国有300多家店，基本上我们解决了一些复员军人的创业，就业和救济问题，已经解决了好几千人，他们又有执行力，大学生又有智慧，我们觉得恰恰我们选择这个创业的点上我觉得我们选得也是非常的好，大学生很有智慧，部队上的人他有执行力和那种执行能力，而我们这种选择这个点我们叫企业拥军帮助大学生来创业，我们把这两条腿都是走得很结实。

中国网：是的，其实就像您所说的，一个企业和一个人做事是一样的，它的起初的发心非常重要，所以我们乐活有一个自己的愿景那就是帮助人们拥有更美好的生活，我觉得真的是太美好了，因为每个人这是每个人终极的梦想。您刚才讲到公益这一块，我想乐活它作为公益不仅仅是像您所说的，比如说去拥军，去帮助大学生，还有一些其他的事情，那么我们未来在公益上面的考虑是怎样的，我想它是一个长期的考虑。

张冲：在中国作为一个企业家我觉得是一方面它要盯着利润，盯好发展，我相信更多的中国的企业家要肩负起就是这种公益的责任和使命，包括我们在德州这种包括有一个尿毒症的一个患者，我们的会员也会捐款，将近就是在不到一天的时间也是捐了几十万，现在我们正在通过民政管成立我们的基金会，我希望把它做成一个系统，让更多的拿出一部分的企业利润来，让专业人，专家来更加的把这个钱用好钱，做好公益，现在已经开始在提升日程当中了，就是我们的基金会的牌照也正在审批，预计应该是再有一个半月的时间应该是我们的基金会的牌照就会下来了，像这样的前提下我们更加会把我们的公益会做好，把这个公益做成我们企业的密不可分的一部分，把这种公益做成我们企业家应该具备的责任感。

中国网：是，我想这也是增加咱们品牌价值影响力的重要部分，其实说起品牌影响力，品牌它不仅能够提升价值，而且能够扩大价值，那么对于乐活来说现在它是一种怎样的品牌概念，形成在我们大众的心里面并且有怎样一个凝聚力在里面呢？

张冲：首先在凝聚力这一块来说我们首先说是我们的员工这一块，就是我们的员工就短短几个月时间当中，我们就是快乐并努力着，辛苦并快乐着，就是大家都是充当一个乐活的一个概念，在做的过程当中乐活既是一个好的工作，但它也是一个好的一个创新的平台，包括我们的企业文化当中来说，就是我虽然说是我是作为一个工作的总裁，但是我和大家在工作上和生活中的关系都是非常的好，我更愿意当成他们的合作伙伴，我更愿意当成他们的好大哥，在这个企业过程当中就传达一种平等，和谐，共赢，厚德这么一个发展文化，当然我们的文化也有很厚的文化，包括我们商学院的院长，包括我们的胡总，他整个肩负起我们的一些的文化，比如说诚信，厚德，务实和共赢，在我们的当中我们考虑到了员工的利益，我们考虑到了消费者的利益，我相信一个有文化有理想有概念的一个企业，也会走得更远，包括在消费者这种来说，我们也是把服务，把这种姿态做到第一位，我们的惩处制度也是非常的严格的，包括说是我们工作组的员工，到了地方之后第一个我们有明文规定不能接受当地的这些领导的请客吃饭，同时对于反映的问题要日事日告，日事日毕，也就是说每天的问题当时来解决，解决不了的话他们投诉到总部的话，我们会给一定的就是处罚，总之一句话就是我们做好服务，我相信您踏踏实实把事情给做好了，该来的都会来的。

中国网：是的，刚才您提到的就是文化建设这一块，其实这也许是我们乐活其他的有一些电子商务平台不一样的地方，就如你所说，对于我们的消费者的黏性来说这也是和文化息息相关的，比如说有些平台他可能对于整个的文化推广和认知上面没有一个向心的凝聚力，因为大家都是散的，散户状态，但是像乐活，还有包括像京东这种，它是有一个整体的公司在直接管理的，那我想在文化建设方面的这种输入就是不一样的，所以在这方面我们在文化的建设方面是怎样做的？因为我想这会关乎到企业一个长久的发展。

张冲：在这块当中同时我们崇尚就是平等共赢的文化当中，我们企业当中也有自己的文化建设部，你包括我们定期会做出旅游，定期会做出员工和企业之中的互动，我相信在旅游的过程当中，在玩的过程当中大家更加紧密了，在接触这一块，这是第一个文化。第二个文化是大家要真正的感觉到我们是真正的一家人，就是公司的荣辱与共和我们大家是息息相关的，公司也有一句话叫做多老多得，谁做谁得，我们恰恰是这种好的激励的方式，好的这种主人公的一个责任感让我们的员工这种企业文化就根植于心，在这个企业建设当中我们也成立自己的商学院，就不遗余力的来推广我们的企业文化，包括我们的每一个周，或者每一个月，读一些企业文化的建设，让员工的深距离的沟通和交流，同时我们也会定期组织我们员工出去旅游，其实大家就是这个很开心的事情，比如忙了一段时间之后，我们可以到迪拜去旅游，我们可以到巴厘岛去旅游，我们可以到贵州去旅游，我们可以到内蒙大草原自驾去旅游，总之一种快乐的文化就贯穿了我们乐活的始终，同时我们也成立了专门的商学院，和专门的一些部门和机构来打造我们的文化，来打造我们的企业的灵魂。

中国网：这就会使得整个的企业更有凝聚力，向心力。那未来乐活的愿景是怎样的呢？

张冲：我相信很好的模式，配上很好的时代，也配上很好的发展创新的土壤，我们希望乐活会为更多人所服务，让更多的中小型企业家，让更多的中小型企业家生产的产品，能够通过来保证利润的前提之下，更快到达老百姓的手里边，也就几个愿景吧，第一个我希望就是我们的中国的一些企业家，我们作为一个新电商的一个平台，我们也有责任让他们更好的产品卖给更加需要的一些消费者，这么我们第一个愿景，第二个愿景我也希望就是我们真正的消费者他们能变成消费商，能够带来互联网经济和享受的红利，这是第二个愿景，第三个愿景我相信我们的公司通过不断的努力和壮大，我们能为社会上，公益上做出更多的贡献，也让和我们一起拼打的合伙人们，员工们，经销商们，一起来拥抱财富，最终作为一个标杆的新电商企业为国家，为企业，为员工多做贡献。

中国网：谢谢您今天给我们大家的分享，其实也许我想今天我们采访到的乐活，采访到的张总和他的团队，可能会成为我们中国未来，现在以至于未来一个新型的电商巨头，所以我在想，他在带给自己企业价值和利润的同时，如果能够把这种价值和利润传递给更多的老百姓，让每个人都受益其中，这就是乐活最大的利益所在。非常的感谢您做客我们的节目和我们大家分享，也祝福乐活发展得越来越好。

张冲：好，谢谢您，谢谢主持人，谢谢大家。

中国网：好的，非常感谢您的收看，中国访谈，世界对话，我是方悦，让我们下期节目再会。