毛群安:各位网友大家好！医院挂号难的问题在今年春节前后又成为了全社会关注的热点问题。在大医院一号难求的现象一直存在，这次关于号贩子的问题、挂号难的问题再次引起了社会的关注，特别是引起了我们卫生计生系统从上到下的关注。正像国家卫生计生委领导所表示的，我们要下决心解决好这个老大难问题。目前采取的办法：
第一，卫生计生部门会同公安部门开展整治行动，要打击号贩子的行为，对号贩子保持高压态势。大家通过新闻媒体也看到，北京、上海、广州这些挂号比较难的一线城市，都采取了一些措施，来加快挂号的管理。同时，我们要求各地要真正做到实名制，要让老百姓在医院看病挂号环节上能够感受到服务改善。
第二，挂号难反映了我国优质医疗资源配置不合理的问题。所以我们提出要加快分级诊疗制度建设，使大医院解决疑难重症，基层医院解决老百姓的常见病、多发病，让患者合理流动，从而能够使医疗资源优化。现在我们也要求各个医院采取一些办法，比如北京的一些大医院采取了专家团队的方式，如果你特别想看知名专家，就先到这个医院挂相应科室专家团队的号，如果专家团队的医生认为你这个病情确实需要找知名专家，由他们在院内进行转诊。这样既使医院优质资源效用最大化，同时又缓解了大家挂号难、看病难的问题。
第三，我们在积极推进远程医疗，希望解决欠发达、边远地区一些疑难重症患者看病过程中交通不便的问题。大医院、大专家通过远程会诊和远程医疗系统为患者进行诊疗和咨询。目前看这个效果也不错。
我们今天讨论的话题是“健康促进”，健康促进的目的是希望大家不得病、少得病，这也是解决挂号难的一个治本措施。所以，我们希望通过访谈让大家了解，如何做好自己健康的第一责任人，保护自己的健康，尽量不得病、少得病。
（策划：郑海滨 责编：李虹霖 后期：孙宇）
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