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- 中兴副总裁：中企以先进技术和优质服务帮助非洲互联网发展
活动描述
- 时间：2016年11月22日09:30
嘉宾：中兴通讯集团执行副总裁胡雪梅
简介：有数据显示，互联网使用率最低的国家均分布在非洲地区。中国的帮助，特别是中国企业的进入，对非洲互联网的普及和发展发挥了非常重要的作用，就相关话题我们特别采访到了中兴通讯集团执行副总裁胡雪梅。
文字内容：
- 中国网:
中国访谈，世界对话，欢迎您的收看。有数据显示，互联网使用率最低的国家均分布在非洲地区。中国的帮助，特别是中国企业的进入，对非洲互联网的普及和发展发挥了非常重要的作用，就相关话题我们特别采访到了中兴通讯集团执行副总裁胡雪梅。
胡总您好！感谢您接受我们的采访。中兴是最早进入非洲市场的企业之一，您如何看待非洲的互联网市场？
2016-11-22 09:06:45
- 胡雪梅:
提起非洲，可能大家想到的词还是原始和落后，它的信息产业也同样是面临着这样的情况。如果让我用一个词语来形容，我会说“机遇”与“挑战”并存。
说到“机遇”，大家好理解，因为它整个的信息化建设相对滞后，有非常大的发展空间。比如说电信行业，它的政府，它的企业，还有非常多的人民群众还没有能够享受到像中国一样的互联网便利，能够随时随地地实现对于网络的接入。所以，“机遇”是非常明显的。
“挑战”也是显而易见的，如我们所想象的，非洲还是有非常多的地方条件非常恶劣。我们过去在架设网络的时候会发现，有的你想象不到，那个地方连路都没有，本来一件很简单的事情，你只需要开个车过去把设备运输到站点，但恰恰是它没有路，造成了非常多的困难，这是一个非常典型的例子。
有些地方还存在着战乱以及一些不稳定的因素，比如疾病等等，这些都造成了非洲整体的环境有一定的不确定性，这些也给整个中国企业在海外的拓展带来了挑战，所以我会说机遇与挑战并存。
2016-11-22 09:07:08
- 中国网:
我们中国的企业是通过什么方式，如何来帮助非洲互联网发展的？
2016-11-22 09:08:12
- 胡雪梅:
对于整个行业的发展，首先先从基础网络的建设做起。目前来看，整个非洲国家的基础网络建设相对不发达。对于我们来说，很多中国的网民已经享受到光纤入户，百兆光纤入户，这个简单的光纤入户的愿望在很多非洲国家还没有实现。
我们首先做的是在基础网络层面铺设光纤，搭建网络，让客户能够实现有线和无线接入，让大家先实现随时随地连接到网络的需求。随之而来的是其它的，包括一些企业电子化，企业电子办公的需求。包括提升整个政府办公的效率，政府层面也有一些信息化的需求。他们的教育、医疗，通过信息化可以给他们带来整体的加速。
在这些方面中兴通讯有一套端到端的产品解决方案。我们从基础网络设施一直到网络的互联互通，一直到上层的应用，整个端到端的解决方案都可以提供给客户。我们在非洲各个国家，依据各个国家不同的国情以及客户的需求，会给他们的客户个性化定制解决方案。
2016-11-22 09:08:35
- 中国网:
我想到一个问题，您刚才说到了基础设施建设，非洲地广人稀，像您说的很多地方条件非常恶劣，这对于企业来说是不是成本比较大，难度比较大？
2016-11-22 09:09:17
- 胡雪梅:
是，一定程度上面会带来一些成本的增加。这个成本的增加还包括，因为有很多地方你不是特别了解，遇到的困难是超出你的预期和超出你的想象的，这一定程度上使得我们要去深入了解这个市场。
对一个市场的深入了解需要扎根下来，沉下心去，和客户、和当地的文化接轨，和当地的用户接轨，和当地的员工接轨。
我们中兴公司是中国比较早的一批响应了国家号召，“走出去”的企业，我们现在在非洲已经有十几年的历史了，过去也走过一些弯路，吸取了经验教训。
现在我们有这么一支队伍非常熟悉当地的文化，以及熟悉当地的客户，知道用户的习惯。同时，在我们这么多年积累的过程中，我们也吸收了一些本地员工，有些本地员工可以帮助我们一起提升整个公司的国际化水平，也帮助我们更好地理解这个市场和理解客户，这些都是我们在过去十几年的历程中积累的非常宝贵的财富。
2016-11-22 09:09:50
- 中国网:
您能不能给我们举几个例子，关于互联网是如何来改变当地人的生活，如何来促进非洲的可持续发展的？
2016-11-22 09:10:04
- 胡雪梅:
举个非常明显的例子。非洲有一个非常大的国家——埃塞俄比亚，国家人口有八千万到一亿，但整个国家信息化程度不高。他们从2006年才开始建设移动通讯网络，在那个时候中国已经即将迈入3G时代了，中兴公司就和埃塞俄比亚电信一起进行了整个网络端到端的建设。
截止到现在，发展了十年的时间，从最初的网络从无到有，一直到现在发展到了5000万用户，特别是3G网络部署的五六年间，用户实现了10倍左右的增长。从五年前的四五百万用户，一直发展到了今天的5000万，可以说它是一个飞速增长的过程。大量的普通老百姓现在也能够用得起电话，知道手机，可以用手机随时随地地接入到网络里面来，这个在整个非洲国家当中是非常了不起的成绩。
另外，我们在埃塞俄比亚不光是在整个电信行业，我们也在教育行业帮助他们。我们跟当地合作了一个“智慧教室”，埃塞俄比亚有很多农村，农村有些地方建不起学校，也没有相应的师资，我们通过智慧教室的方式可以实现远程教学，把首都比较好的师资和它的教材、教育资源，能够向其它的贫困地区来进行共享，同样的工作我们也在医疗领域在做。
埃塞俄比亚现在建设一些IT Park，类似我们中国的经济技术开发区，它的IT Park基础设施的打造，现在我们也在跟当地开展一些合作，希望能够为它的中小企业未来经济的发展和腾飞提供帮助，起到这样的作用。
2016-11-22 09:10:31
- 中国网:
那您觉得我们中国的企业在哪些方面吸引了非洲？因为我们知道有其他国家、其他企业也在非洲市场，那我们中国企业的优势在哪？
2016-11-22 09:10:42
- 胡雪梅:
过去，我相信提到中国，大家可能想的比较多的是觉得产品或服务价格比较低廉，但是我觉得这已经是过去了。现在中国企业以一个非常崭新的形象吸引到了非洲的客户。
首先，我们有非常先进的技术。这点我觉得我非常骄傲。过去应该说大部分的技术主要是在欧美，现在，通过我们这几年的自主研发，我们的研发实力和技术能力已经和欧美行业内站到了同一起跑线上。这些也得到了客户的高度认可，认为我们的技术实力是非常强大的。
另外就是我们优质的服务。应该说，中国人身上有一些非常典型的像勤劳、朴实、不辞辛苦的品质，这些特点在我们海外市场的拓展中也给客户留下了非常深刻的印象。比如说，中国人加班加点，任劳任怨，无怨无悔。包括在一些非常艰苦的条件下，我们也能够坚守在那里。
我可以举个例子。比如在去年，整个非洲埃博拉病毒肆虐的时候，当时我们在几内亚当地合作建网。那时候都已经发出新闻说这个病毒非常严重，其他的很多企业都撤离了，但我们还是跟客户协商，最后还是有一支队伍留下来跟客户一起，共同建设这个网络。我们是站在客户的角度，在这样艰苦的环境中还是想尽了办法，克服困难，和客户战斗在一起。
我相信这些优质的服务，特别是和客户共同渡过一些难忘的、特别艰苦的时刻，给他们留下了非常深刻的印象。这些我觉得都是我们中国企业非常优秀和宝贵的品质。
当然，我觉得中非这几年良好的合作关系，以及政府对企业的大力支持，也为我们中国企业“走出去”提供了一个非常好的平台和良好的环境。
2016-11-22 09:10:59
- 中国网:
中国互联网发展得非常迅速，非洲国家对此是如何看待的？您觉得非洲能够从中国的互联网发展当中借鉴什么经验？
2016-11-22 09:11:11
- 胡雪梅:
中国这几年互联网的飞速发展让世界都为之震惊，非洲国家现在也越来越多的去关注到中国行业的发展。同时，也希望有一些先进的中国企业走出去，帮助他们一起把这个梦想逐步地实现。基础网络的信息化，企业的信息化，政府的信息化，这些都是整个非洲国家非常需要的。
我相信，未来非洲也会走类似的发展路线，从普遍的基础层面用户的接入到网络的需求，一直到在互联网上享受到更多，带来更多便利生活的需求，包括电子商务的需求、跨境交易的需求，这些需求未来都会在非洲加以实施，我们也能够感觉到非洲的未来蕴含着无限的商机。
希望通过我们的努力，在这样一个大的发展趋势下，能够为整个非洲快速信息化的进程贡献自己的一份力量。
2016-11-22 09:11:23
- 中国网:
好，谢谢您胡总，谢谢您接受我们的采访。
（记者/责编：孙婉露 摄像：郭天虎 后期：董超）
2016-11-22 09:11:34
图片内容：
中兴通讯集团执行副总裁胡雪梅
胡雪梅：中企以先进技术和优质服务帮助非洲互联网发展
胡雪梅：希望通过我们的努力，能够为整个非洲快速信息化的进程贡献自己的一份力量。
中兴通讯集团执行副总裁胡雪梅接受中国网记者专访。
视频地址：
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